想想活動(dòng)計(jì)劃，總是不知道如何開拓思路，總是不知道從哪里開始，想做的是創(chuàng)新，害怕做的是無效的，這是餐飲娛樂行業(yè)許多網(wǎng)絡(luò)營銷者的痛點(diǎn)。

所以我在這里討論如何計(jì)劃一個(gè)有效的節(jié)日。

每年元旦，我們都應(yīng)該計(jì)劃活動(dòng)，不是打折就是降價(jià)。但如果你想一想為什么要做圣誕活動(dòng)，有太多人無法解釋為什么。有人會(huì)說，其他企業(yè)做活動(dòng)，我也要做，而另一種情況更好：我想利用這個(gè)機(jī)會(huì)，促進(jìn)銷售和人氣。

***個(gè)原因是沒有追隨潮流的目的。結(jié)果可想而知。第二個(gè)原因是我們只知道短期目標(biāo)，而不知道長期戰(zhàn)略考慮。

那么，真正的營銷目的是什么？我個(gè)人認(rèn)為是通過潛在的營銷來積累調(diào)查用戶的數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)來調(diào)整和優(yōu)化酒店或景區(qū)的服務(wù)，使其更符合用戶的需求，從而讓用戶更喜歡在酒店或景區(qū)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)長期穩(wěn)定的銷售增長目標(biāo)。讓用戶喜歡，通過后期活動(dòng)提高用戶粘性，通過社區(qū)運(yùn)營在用戶中形成粉絲效應(yīng)，提升品牌，最終實(shí)現(xiàn)口碑傳播，使企業(yè)達(dá)到快速發(fā)展的目標(biāo)?？傊?，通過一系列手段，不斷優(yōu)化酒店或景區(qū)服務(wù)，滿足消費(fèi)者的需求，在此前提下，企業(yè)才能盈利。

如何正確制定活動(dòng)計(jì)劃

有效的圣誕活動(dòng)策劃應(yīng)以數(shù)據(jù)分析-活動(dòng)生產(chǎn)-前期準(zhǔn)備-活動(dòng)操作-數(shù)據(jù)恢復(fù)-數(shù)據(jù)分析-調(diào)整優(yōu)化為基礎(chǔ)，形成下一個(gè)活動(dòng)的閉環(huán)，在閉環(huán)中不斷優(yōu)化調(diào)整，最終實(shí)現(xiàn)我們的最終目標(biāo)-利潤

數(shù)據(jù)分析應(yīng)該如何開始？很容易找到數(shù)據(jù)。

一、首先，我們需要知道是否有更多的男性或女性消費(fèi)者來到我們的酒店或景點(diǎn)。你想送手表還是包禮物？打開公共廣播的后臺(tái)，可以看到男女用戶的數(shù)量和比例。

二、一般酒店和景區(qū)都是區(qū)域性的，大部分是老用戶和新用戶消費(fèi)的。在用戶結(jié)構(gòu)中，回頭客的比例會(huì)很高。打開你的酒店管理系統(tǒng)，看看新老客戶的比例，這樣你就知道這個(gè)活動(dòng)的主要目的是回饋老客戶還是吸引新客戶。

下一步調(diào)查，老客戶開大床房還是商務(wù)標(biāo)間？你訂了兩張還是三張？

如果有很多大床房，圣誕節(jié)將為情侶們舉行活動(dòng)。如果預(yù)訂了三人或三人以上的門票，將播放家庭友誼卡，推出家庭套餐門票或?yàn)榕笥丫蹠?huì)計(jì)劃活動(dòng)計(jì)劃。

你可能會(huì)說，其他用戶不在乎？如果我想做一個(gè)活動(dòng)，我必須把它推廣給所有的消費(fèi)者。我提拔的人越多，效果就越好？

如果你這么說，全國各地的人都是你的潛在用戶，如果每個(gè)人都推廣，就等于沒有推廣。對(duì)每個(gè)人的提升等于沒有提升。不僅老用戶沒有意識(shí)到好處，更重要的是，投入大，產(chǎn)出可能低。

為了確定用戶，我們需要做的是對(duì)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃，并制定具體的內(nèi)容。

根據(jù)情侶們的說法，我們可以針對(duì)情侶中的男性（畢竟，消費(fèi)者往往是男性，而女性實(shí)際上是消費(fèi)的原因）。我們不想說，先生，帶你女朋友去開個(gè)房間玩。這種招攬不會(huì)有多大效果。即使短期內(nèi)通過免費(fèi)或促銷活動(dòng)來吸引顧客，但也不能進(jìn)行二次消費(fèi)。

我們應(yīng)該幫助他解決問題，讓他主動(dòng)花錢。自愿選擇的人往往比被迫選擇的人更容易反復(fù)購買。

那么，圣誕節(jié)男人的常見煩惱是什么呢？–給女朋友的禮物是什么？女朋友們喜歡在哪里過圣誕節(jié)？他們的女朋友最浪漫的幸福地方是什么？

根據(jù)用戶的消費(fèi)水平、社會(huì)地位和年齡范圍。我們幫助他們在相應(yīng)的條件下找到女友普遍喜歡的禮物、過節(jié)的方式、浪漫的節(jié)日氛圍。

想象一下，如果你把你的女朋友帶到一家酒店過圣誕節(jié)，這家酒店會(huì)幫你在預(yù)訂的桌子或房間里免費(fèi)準(zhǔn)備禮物、蠟燭和氣球。即使你準(zhǔn)備了一面漂亮的小鏡子，也只需寫一張卡片，上面寫著“打開這面鏡子，你就會(huì)看到世界上最美麗的女人”?？傎M(fèi)用不超過30元，比打折送票便宜得多。但是你幫助用戶解決問題，給他們最想要的體驗(yàn)，所以你擔(dān)心他們下次不會(huì)來嗎？你害怕他不會(huì)像好朋友那樣幫你升職嗎？

活動(dòng)的開始是宣傳活動(dòng)，吸引目標(biāo)用戶參與。

宣傳不等于說。推圖推文的不僅僅是微信公眾號(hào)，朋友圈的廣告就足夠了。

首先，你需要找到促銷渠道。雖然網(wǎng)絡(luò)推廣成本低、效率高，但在一定程度上高于傳單發(fā)放。但如果你沒有找到你的目標(biāo)用戶并準(zhǔn)確地狙擊，你的活動(dòng)很可能會(huì)在它開始之前死亡。

比如，如果需要推廣親子旅游，核心賣點(diǎn)是讓孩子在親子互動(dòng)中談雙方的理解，或者在***課本之外學(xué)習(xí)知識(shí)，那么最合適的渠道是什么？微信公眾號(hào)？微博？他們都沒有！你應(yīng)該去***宣傳那些在孩子不在***的時(shí)候把他們送到***的父母。網(wǎng)絡(luò)并不是***的，但是仍然有一些方法可以選擇有效的推廣渠道。

如果我們找到合適的促銷渠道，我們將獲得一半以上的促銷。接下來是按照活動(dòng)計(jì)劃精心實(shí)施?；顒?dòng)期間，要時(shí)刻注意意外情況和潛在問題（如酒店客房爆滿、天氣造成景區(qū)交通堵塞等）。即使你沒有提前制定計(jì)劃，你也應(yīng)該意識(shí)到這一點(diǎn)。

記錄活動(dòng)期間可以記錄的所有用戶信息也很重要。如用戶個(gè)人信息、消費(fèi)者滿意度調(diào)查等。

活動(dòng)結(jié)束后，無論成功與否，無論效果如何，都要分析原因，提高服務(wù)質(zhì)量，調(diào)整和優(yōu)化本次活動(dòng)的數(shù)據(jù)，成為下一次活動(dòng)成功的基石。

通過對(duì)活動(dòng)中用戶數(shù)據(jù)的分析，可以清楚地知道活動(dòng)前用戶群是否偏離了預(yù)測，消費(fèi)者的核心需求是什么？想過一個(gè)有意義的圣誕節(jié)，不差錢嗎？還是吃得起，花點(diǎn)錢玩一整天，還要吃?。?/p>

根據(jù)分析結(jié)果，我們可以很容易地知道如何計(jì)劃下一個(gè)事件。主要解決用戶“有意義的假期”問題，或通過“50元享受五***酒店自助餐”來吸引客戶。

比如，我們策劃和開展活動(dòng)，形成一個(gè)閉環(huán)，不斷調(diào)整和優(yōu)化我們的產(chǎn)品和服務(wù)。只有為客戶解決問題，客戶才會(huì)主動(dòng)出錢，為您免費(fèi)推廣。

當(dāng)然，如果你認(rèn)為：我的酒店就是這樣，它沒有任何特別的功能。你需要找到更多的噱頭來賺錢，而且不需要太多的發(fā)展，然后我沒有說。

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