說起來活動策劃，很多人都覺得這是一個很簡單的工作，畢竟大學(xué)社團(tuán)就開始策劃，到了工作肯定也不難。但在實際工作中，很多人總是策劃不出好的活動，主要的原因有這么幾個：

1、拍腦袋、沒有深度思考的策劃

2、不能解決問題的策劃

3、沒有站在用戶角度做的策劃

4、活動策劃中細(xì)節(jié)問題考慮不周

……

1、拍腦袋的策劃

拍腦袋策劃，顧名思義就是依據(jù)自己感覺而策劃的活動，活動的策劃完全依據(jù)自己的想法，

沒有數(shù)據(jù)支撐和用戶分析，拍腦袋想出來的方案

我們來看看一個最近實習(xí)生交上來的案例：

這個活動策劃有幾個特別典型的問題

①活動的目標(biāo)用戶是誰？沒有分析

②這類用戶喜歡看這類內(nèi)容嗎？沒有分析

③這類內(nèi)容滿足了用戶的需求嗎？是剛需痛點嗎？為什么是痛點呢？

④這個活動有什么優(yōu)勢嗎？在新年場景能引起大家點擊觀看嗎？具有吸引力嗎？

…

通過上面的幾個小問題我們很輕易發(fā)現(xiàn)到這個活動是一個典型的沒有太多思考拍腦袋想出的活動，乍一看自己還覺得挺不錯的，結(jié)果出現(xiàn)不匹配產(chǎn)品用戶、吸引力不夠、創(chuàng)新不夠等等問題。

2、不能解決問題的策劃

很多時候我們方案做著做著，就偏離了一開始既定的目標(biāo)，或者是一開始就沒有搞清楚活動的目標(biāo)，做了一個對目標(biāo)沒有什么幫助的活動。

分享一個慘不忍睹的實習(xí)生案例：

且不說這個分析各種沒道理，就單從這個問題：用戶使用頻率低，就得出增加增值服務(wù)這個解決方案？？？

而且這個解決方案犯了運營的大忌，企圖完全跳過產(chǎn)品原有核心功能去解決產(chǎn)品的問題。最終得出的解決方案也是拍腦袋，沒有任何分析。

3、沒有站在用戶角度做的策劃

沒有站在用戶角度的活動策劃，就是乍一眼用戶一看，我就感覺沒有興趣，不想?yún)⑴c的一個活動。換句話說就是沒有切入用戶需求，對用戶沒有吸引力。

我們來看看一個案例吧：

目標(biāo)用戶：KOL

目標(biāo)用戶的需求是什么？沒分析

目標(biāo)用戶需要做什么？看上去很復(fù)雜…

目標(biāo)用戶可以得到什么？沒寫

….

我很想問一下，如果是你你愿意參加這個活動嗎？

4、活動策劃中細(xì)節(jié)問題考慮不周

一說到活動細(xì)節(jié)，問題可就多了去了，比如文案不吸引人、語句啰嗦、語言重復(fù)、錯別字、

交互不合理….

接下來給大家看一個活動宣傳頁面交互中關(guān)于獎項說明的部分，大家可以先找找問題

①語言啰嗦，文字冗長，不利于閱讀

②不重要信息往上堆放

③沒有從用戶角度思考，用戶關(guān)心的重點沒有放出來，用戶不關(guān)心的放了一堆

…..

為什么說文案是運營的基本功，我相信大家看了這個例子之后應(yīng)該知道了吧….

那說了這么久失敗案例，到底活動策劃應(yīng)該怎么做呢？

請各位同學(xué)小本本拿出來！接下來是正確示范！

如何有深度策劃活動（萬能活動策劃模板）

這個模板是幫助大家在策劃活動中的思考模型，也是我本人百試不爽的套路，別問我，用就是了！

第一步：明確目標(biāo)。將目標(biāo)拆解，詳細(xì)到每一塊怎么做。如果領(lǐng)導(dǎo)沒有給出模板，你可以用swot法則去分析產(chǎn)品的現(xiàn)狀，從而找出產(chǎn)品最需要達(dá)成的目標(biāo)是什么。

第二步：明確現(xiàn)有的資源（比如預(yù)算、想要達(dá)到什么效果、是否有技術(shù)支持開發(fā)）

第三步：針對自己的大目標(biāo)，梳理目標(biāo)達(dá)到的流程，并對流程中的細(xì)節(jié)提出問題（如何刺激用戶分享裂變、如何吸引用戶參與活動）

第四步：設(shè)計活動玩法，要注意玩法中要能回答第三步提出的問題。以及活動會出現(xiàn)的問題要能解決（如沒有人參與活動怎么辦?前期熱后期不熱怎么辦？）

第五步：和產(chǎn)品技術(shù)溝通調(diào)整方案，確定投放的渠道和資源（如果涉及到數(shù)據(jù)統(tǒng)計的，需要在這步提前對頁面埋點）

我用一個自己曾經(jīng)做過的活動案例來和大家說明一下吧——（以下案例是N年前我實習(xí)期間做的一個活動）

背景：大神要入駐了，要做一個專題告訴大家大神入駐，同時可以吸引大家關(guān)注大神，推廣大神的內(nèi)容哦。

傳統(tǒng)拍腦袋式的活動策劃方案：告訴大家大神入駐了，把大神一個個列出來，把他的內(nèi)容放在旁邊，然后就做出了這種效果（如左圖）

左圖的方案就是一個典型沒有深度思考的活動策劃，其中有幾個非常嚴(yán)重的問題：對目標(biāo)用戶的需求了解不夠，對于二次元用戶了解背后聲優(yōu)的名字的寥寥無幾，而有直接想要關(guān)注聲優(yōu)的需求的人也不多。所以左圖的方案乍一眼看，好像是挺不錯的，但是可能實際推廣效果并不佳。

接下來我用剛剛的5步法，來和大家分析一下右圖的案例吧。

STEP1 目標(biāo)分析

①突出頭部大v入駐

②推廣頭部大V的內(nèi)容

③給頭部大V吸粉

STEP2 現(xiàn)有資源

無預(yù)算、無獎品、頁面僅支持基礎(chǔ)點擊跳轉(zhuǎn)，不能設(shè)計過于復(fù)雜的H5

STEP3 梳理流程 提出問題

流程：push消息/banner—-用戶點擊—-瀏覽內(nèi)容/關(guān)注大V

提出問題：

①目標(biāo)用戶是誰？二次元用戶，對一些知名動漫非常了解，比如《全職高手》《狐妖》等知名動漫角色，但是對背后的聲優(yōu)并不一定了解

②什么樣的內(nèi)容會吸引他們點擊進(jìn)入活動頁面：能夠進(jìn)入動漫世界體驗劇情（比如正片內(nèi)未公開的）、打造身臨其境的感覺，與喜歡的IP角色近距離接觸。

③進(jìn)入活動頁面后什么內(nèi)容會吸引他們點擊按鈕瀏覽內(nèi)容并關(guān)注大V：能夠與動漫角色互動，深入動漫的一些劇情，解鎖一些正片里未有的劇情等，均能吸引用戶點擊按鈕瀏覽內(nèi)容。

STEP4 設(shè)計玩法

針對上述的分析，設(shè)計了一個身臨其境式的動漫體驗玩法，讓大家與喜歡的動漫角色近距離接觸，體驗動漫里未知的劇情。（具體見上述的右圖）

一些活動策劃自檢問題

1）活動獎品設(shè)置常見的自檢問題

①了解預(yù)算，是否有非物質(zhì)獎勵替代方案？

②獎品是否吸引用戶，是否有參與的沖動？

③用戶相信他們可以領(lǐng)到獎品嗎？

2）用戶參與流程常見自檢問題

①流程簡單嗎？需要花多長時間，是否可以簡化

②用戶完成流程的體驗和收益大于他付出的成本時間嗎？

③如果我是用戶，我會愿意花時間點開參與嘛？

常見的活動策劃目標(biāo)

拉新；召回老用戶；活躍固有用戶；提高產(chǎn)品銷量，提高轉(zhuǎn)化率；提升或塑造品牌形象等

常見的活動玩法

拉新：注冊類活動，包括新人禮包，立減等；充值類活動，充值立減等；征集招募類活動，在社區(qū)招募kol、核心用戶、紅包補貼類、分銷裂變類、拼團(tuán)、抽獎類、競猜測試類

拉活躍/留存：打卡簽到、紅包補貼、抽獎、投票、評選、比賽排名類活動；限時類活動；任務(wù)類，游戲類常用；興趣驅(qū)動（內(nèi)容）

拉回流：召回禮包紅包

品牌：轉(zhuǎn)發(fā)集贊，發(fā)布會、比賽征集

常見需要埋點的數(shù)據(jù)

①記錄曝光量

②瀏覽量

③頁面點擊量

④每一個按鈕點擊量

⑤頁面停留時長

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作者：Mona陳默

來源：小默愛運營（ID：monafight）