營(yíng)銷(xiāo)策劃（Marketing Plan）是在對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境予以準(zhǔn)確地分析，并有效運(yùn)用經(jīng)營(yíng)資源的基礎(chǔ)上，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的行為方針、目標(biāo)、戰(zhàn)略以及實(shí)施方案與具體措施進(jìn)行設(shè)計(jì)和計(jì)劃。

營(yíng)銷(xiāo)策劃，首先要確定營(yíng)銷(xiāo)概念，其次是在營(yíng)銷(xiāo)理念基礎(chǔ)上的策劃

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是根據(jù)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者需求和欲望為核心，設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織的交換過(guò)程。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，完成營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，借助科學(xué)方法

??
營(yíng)銷(xiāo)策劃

與創(chuàng)新思維，立足于企業(yè)現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)狀況，對(duì)企業(yè)未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展做出戰(zhàn)略性的決策和指導(dǎo)，帶有前瞻性、全局性、創(chuàng)新性、系統(tǒng)性。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃適合任何一個(gè)產(chǎn)品，包括無(wú)形的服務(wù)，它要求企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境變化和自身資源狀況做出相適應(yīng)的規(guī)劃，從而提高產(chǎn)品銷(xiāo)售，獲取利潤(rùn)。營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰(zhàn)術(shù)等四個(gè)方面的內(nèi)容。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃主要內(nèi)容
　　營(yíng)銷(xiāo)策劃公司是指專門(mén)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，運(yùn)用專業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)通過(guò)“智慧和創(chuàng)意”，以更經(jīng)濟(jì)更快速的方式打開(kāi)市場(chǎng)的專業(yè)服務(wù)公司，屬于商業(yè)性服務(wù)公司。

　　天創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)管理策劃公司高級(jí)咨詢顧問(wèn)蘇玉秋老師將營(yíng)銷(xiāo)策劃的主要內(nèi)容總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　　1.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略規(guī)劃。2.產(chǎn)品全國(guó)市場(chǎng)推廣。3.一線營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。4.促銷(xiāo)政策制定。5.專賣(mài)體系等特殊銷(xiāo)售模式打造。6.終端銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。7.樣板市場(chǎng)打造。8.分銷(xiāo)體系建立。9.渠道建設(shè)。10.直營(yíng)體系建設(shè)。11.價(jià)格體系建設(shè)。12.招商策劃。13.新產(chǎn)品上市策劃。14.產(chǎn)品規(guī)劃。15.市場(chǎng)定位。16.營(yíng)銷(xiāo)診斷等。

營(yíng)銷(xiāo)策劃過(guò)程
　　菲利普·科特勒認(rèn)為：營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)始于業(yè)務(wù)計(jì)劃過(guò)程之前。與制造和銷(xiāo)售觀點(diǎn)不同，該業(yè)務(wù)過(guò)程由價(jià)值創(chuàng)造和隨后的傳遞組成，這個(gè)過(guò)程包括三個(gè)階段。

　　第一階段是選擇價(jià)值。在任何產(chǎn)品產(chǎn)生以前，必須先做營(yíng)銷(xiāo)“作業(yè)”。營(yíng)銷(xiāo)工作過(guò)程是細(xì)分市場(chǎng)（segmentation），目標(biāo)（targeting），定位（positioning）——STP，它是戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的精粹。

　　一旦業(yè)務(wù)單位選擇好了將提供給目標(biāo)市場(chǎng)的價(jià)值，它即準(zhǔn)備提供價(jià)值工作。有形產(chǎn)品和服務(wù)必須具體明確的，目標(biāo)價(jià)格必須建立，產(chǎn)品必須制造和分銷(xiāo)給市場(chǎng)。在第二個(gè)階段，開(kāi)發(fā)特定產(chǎn)品的性能、價(jià)格和分銷(xiāo)，這也是戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)（tactical marketing）的內(nèi)容。

　　第三個(gè)階段的任務(wù)是傳播價(jià)值。戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)在延伸：組織銷(xiāo)售力量、促銷(xiāo)、廣告和其他推廣工作，以使該供應(yīng)品為市場(chǎng)所知。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程始于產(chǎn)品以前，繼續(xù)于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中，在產(chǎn)品銷(xiāo)售之后還應(yīng)延續(xù)。

　　注：關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)策劃，目前歐洲國(guó)家已經(jīng)將定位、營(yíng)銷(xiāo)、策劃分的很細(xì)，各自有專業(yè)的操作公司。而在中國(guó)國(guó)內(nèi)，很多營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)依然在追求全案操作，從定位到設(shè)計(jì)推廣一體化進(jìn)程，難免影響其專業(yè)性。最近幾年，國(guó)內(nèi)上海、廣州等地已經(jīng)逐漸出現(xiàn)了細(xì)分的營(yíng)銷(xiāo)策劃公司，如專業(yè)做定位、專業(yè)做設(shè)計(jì)、專業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)托管等，這必將是營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的大勢(shì)所趨。

　　——摘選自《營(yíng)銷(xiāo)管理》，菲利普·科特勒著。（新千年版，第十版。中國(guó)人民大學(xué)出版社）

　　優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)策劃人才標(biāo)準(zhǔn)

給新人的三個(gè)意見(jiàn)　
　　1、如果滿足于平庸就不要做策劃。為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、締造傳奇品牌是營(yíng)銷(xiāo)策劃人存在的唯一理由。所以不僅僅只滿足在傳播領(lǐng)域的創(chuàng)新，一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人的目標(biāo)應(yīng)該是以營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的精準(zhǔn)實(shí)效為前提，以產(chǎn)品及營(yíng)銷(xiāo)模式的創(chuàng)新為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)品牌和傳播的創(chuàng)新！打造天生的明星，做到先勝而后戰(zhàn)。

　　2、優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人很誠(chéng)實(shí)、很負(fù)責(zé)、很OPEN，尊重每個(gè)人的天賦與才能，崇尚從工作和生活中找到成就感和快樂(lè)。

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營(yíng)銷(xiāo)策劃

3、在學(xué)會(huì)做事之前先學(xué)會(huì)做人，優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人是樂(lè)觀、成熟、正直、誠(chéng)實(shí)、勇敢的人；

　　優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃人有事業(yè)心，不滿足于平庸，對(duì)目標(biāo)的追求有著堅(jiān)定不移的信念；

　　在做大事之前先學(xué)會(huì)做小事，保持OPEN的心態(tài)；

　　一專多能，與時(shí)俱進(jìn)，拒絕“半桶水”的自我封閉。

營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的基本要求
　　一名合格的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員應(yīng)具備一下幾點(diǎn)要求：

　　1、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員需要掌握綜合知識(shí)和技能，包括了經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為科學(xué)、數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、生態(tài)學(xué)、商標(biāo)學(xué)、廣告和法律等學(xué)科。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員必須有豐富的閱歷和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)的問(wèn)題能做出準(zhǔn)確的判斷。

　　3、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有敏銳的洞察能力，能把握市場(chǎng)上存在的各種機(jī)會(huì)和規(guī)避市場(chǎng)上存在的風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有系統(tǒng)思維能力，能用綜合的知識(shí)去解決復(fù)雜的問(wèn)題。

　　5、營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要有狂熱的工作熱情，把策劃當(dāng)成自己生命中的一部分，才能有強(qiáng)烈的動(dòng)機(jī)和興趣把工作做到極致。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略過(guò)程：
　　市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略主要的任務(wù)就是站在戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的角度分析形式，制定目標(biāo)和計(jì)劃。營(yíng)銷(xiāo)策劃的戰(zhàn)略是營(yíng)銷(xiāo)策劃中至關(guān)重要的帶方向性，全局和綜合性的謀劃。

　　1、市場(chǎng)定位策劃 2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策劃

　　3、企業(yè)形象策劃 4、顧客滿意策劃

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的格式
　　(1)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)分析。包括：整個(gè)商品或消費(fèi)品市場(chǎng)的數(shù)量和金額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品結(jié)構(gòu)的銷(xiāo)售量與銷(xiāo)售額的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)占有率的比較分析；顧客與消費(fèi)者年齡、性別、家庭收入等分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌商品優(yōu)缺點(diǎn)的分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌市場(chǎng)細(xì)分與商品定位的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌促銷(xiāo)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌公關(guān)活動(dòng)的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌定價(jià)策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌分銷(xiāo)策略的比較分析；各競(jìng)爭(zhēng)店牌或品牌店鋪布局的比較分析；企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu)和費(fèi)用情況分析。

　　(2)目標(biāo)市場(chǎng)定位。包括：確定目標(biāo)市場(chǎng)和商品定位；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；價(jià)格策略；分銷(xiāo)策略；廣告形式和投資預(yù)算；促銷(xiāo)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則；公關(guān)活動(dòng)的重點(diǎn)和原則。

　　(3)促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃。包括：明確促銷(xiāo)的目標(biāo)；選擇促銷(xiāo)的形式和內(nèi)容。

　　(4)分銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃。包括：價(jià)格策略；分銷(xiāo)的渠道；店鋪的陳列；服務(wù)的質(zhì)量。

　　(5)銷(xiāo)售管理計(jì)劃。包括：主管的職責(zé)權(quán)限；銷(xiāo)售目標(biāo)計(jì)劃；人員的挑選和培訓(xùn)；推銷(xiāo)人員的薪金標(biāo)準(zhǔn)；推銷(xiāo)人員的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　　(6)市場(chǎng)反饋和調(diào)整。包括：市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋方式3市場(chǎng)銷(xiāo)售信息的反饋整理；經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的核算；經(jīng)營(yíng)行為的調(diào)整。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的三個(gè)發(fā)展階段一、產(chǎn)品策劃階段
　　顧客需要物美價(jià)廉的商品，所以企業(yè)主要營(yíng)銷(xiāo)策劃工作是集中力量改進(jìn)產(chǎn)品，而不注重顧客的需求和愿望，并忽略了分銷(xiāo)、促銷(xiāo)等方面的營(yíng)銷(xiāo)工作，從而導(dǎo)致一旦新技術(shù)和替代品出現(xiàn)，企業(yè)的產(chǎn)品就出現(xiàn)滯銷(xiāo)。

二、促銷(xiāo)策劃階段
　　大眾化時(shí)代，商品更加豐富，企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的重點(diǎn)是如何促銷(xiāo)自己的產(chǎn)品，因此各企業(yè)設(shè)置銷(xiāo)售人員，并制訂激勵(lì)體制鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員多賣(mài)產(chǎn)品，并同時(shí)運(yùn)用廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)來(lái)刺激消費(fèi)者需求，不考慮消費(fèi)者的喜歡和滿意程度。

三、系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃階段
　　經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，消費(fèi)者需求上發(fā)生轉(zhuǎn)變，大眾化的商品得不到消費(fèi)者的認(rèn)可，因此企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)是不斷分析消費(fèi)者心理和行為特征，并進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品、定價(jià)、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)等一系列系統(tǒng)手段來(lái)滿足消費(fèi)者的需求和欲望。

編輯本段系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃跟傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃的區(qū)別
　　傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)是在推銷(xiāo)觀念基礎(chǔ)上的升級(jí)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合手段的創(chuàng)新和品牌概念的傳播，在一段時(shí)期，中國(guó)很多企業(yè)確實(shí)通過(guò)傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段取得很輝煌的成績(jī)，但消費(fèi)者需求

??
營(yíng)銷(xiāo)策劃

一旦發(fā)生改變，企業(yè)就會(huì)陷入困惑和不歸之路。

　　系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是建立在以消費(fèi)者需求基礎(chǔ)上的營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)工作，要求營(yíng)銷(xiāo)工作更完善和精準(zhǔn)，包含市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)組合4P戰(zhàn)術(shù)的控制四個(gè)部分，能有效解決企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)中的問(wèn)題、提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理能力、建設(shè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力三大優(yōu)勢(shì)。

　　系統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃是以消費(fèi)者需求和欲望為核心，充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部資源，用更全面、更立體、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃模式解決企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)根本問(wèn)題，讓企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃就是玩好各個(gè)“P”資源，找到最適合的人群，利用最合適的價(jià)格，鋪貨最適合的渠道，運(yùn)用最適合的推廣手法與促銷(xiāo)手段，各個(gè)“P”資源最適配于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境才是最成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃。正如我一直堅(jiān)持的“只做最和諧的顛覆”。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃剖析　
　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是一種運(yùn)用智慧與策略的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)與理性行為，營(yíng)銷(xiāo)策劃是為了改變企業(yè)現(xiàn)狀，達(dá)到理想目標(biāo)，借助科學(xué)方法與創(chuàng)新思維，分析研究創(chuàng)新設(shè)計(jì)并制定營(yíng)銷(xiāo)方案的理性思維活動(dòng)。這是為實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用的活動(dòng)，是營(yíng)銷(xiāo)管理全過(guò)程的重要組成部分。

　　關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)：營(yíng)：指經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)：指銷(xiāo)售。學(xué)營(yíng)銷(xiāo)、談營(yíng)銷(xiāo)、做營(yíng)銷(xiāo)者甚眾，但銷(xiāo)售高手并不多，既懂銷(xiāo)售又懂經(jīng)營(yíng)者更不多。營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)融合了諸多元素的系統(tǒng)工程。

　　關(guān)于策劃：策：是指計(jì)策、謀略； 劃：是指計(jì)劃、安排；連起來(lái)就是

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營(yíng)銷(xiāo)策劃

：有計(jì)劃的實(shí)施謀略。通常需組織者因時(shí)、因地制宜，集天時(shí)、地利、人和，整合各種資源而進(jìn)行的一種安排周密的活動(dòng)。好的策劃，能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng)。策劃可大可小，時(shí)間可長(zhǎng)可短。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的前提條件
　　一、設(shè)立企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，即企業(yè)欲達(dá)到的理想目標(biāo)。

　　二、要研究企業(yè)所處的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)狀況。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃須遵循的原則
　　八大原則是戰(zhàn)略性、信息性、系統(tǒng)性、時(shí)節(jié)性、權(quán)變、可操作性、創(chuàng)新性和效益性原則。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以全面信息為依據(jù)。它要求通過(guò)建立廣泛的信息網(wǎng)絡(luò)，盡可能全面地收集同決策與策劃有關(guān)的各種資料，以增加決策與策劃的準(zhǔn)確性，而減少其盲目性和風(fēng)險(xiǎn)度。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以科學(xué)技術(shù)為手段。它要求不僅要充分運(yùn)用同營(yíng)銷(xiāo)策劃有關(guān)的各種學(xué)科的原理與方法，而且應(yīng)盡可能利用電子計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代高科技手段來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)的決策與策劃，以充分提高其效率和準(zhǔn)確性。

　　營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以專家咨詢?yōu)楣歉伞Ｋ蟊M可能地利用各方面的專家參與營(yíng)銷(xiāo)策劃，或者是委托專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃，從而使經(jīng)營(yíng)者能集智廣益，能對(duì)各種不同的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案進(jìn)行評(píng)估和選擇，以保證營(yíng)銷(xiāo)策劃質(zhì)量的最優(yōu)化。營(yíng)銷(xiāo)策劃的組織

　　可操作原則。編制的策劃書(shū)是要用于指導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，其指導(dǎo)性涉及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的每個(gè)人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無(wú)任何價(jià)值。不易于操作也必然要耗費(fèi)大量人、財(cái)、物，管理復(fù)雜、顯效低。

　　意新穎原則。要求策劃的“點(diǎn)子”（創(chuàng)意）新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新，給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書(shū)的核心內(nèi)容。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的方法
　　營(yíng)銷(xiāo)策劃是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與計(jì)劃，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)拓活動(dòng)，它貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。因此，凡是涉及市場(chǎng)開(kāi)拓的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是營(yíng)銷(xiāo)策劃的內(nèi)容。

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營(yíng)銷(xiāo)策劃

1、點(diǎn)子方法

　　什么是點(diǎn)子？從現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)角度來(lái)說(shuō)，點(diǎn)子是指有豐富市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)策劃人員經(jīng)過(guò)深思熟慮，為營(yíng)銷(xiāo)方案的具體實(shí)施所想出的主意與方法。

　　2、創(chuàng)意方法

　　創(chuàng)意是指在市場(chǎng)調(diào)研前提下，以市場(chǎng)策略為依據(jù)，經(jīng)過(guò)獨(dú)特的心智訓(xùn)練后，有意識(shí)地運(yùn)用新的方法組合舊的要素的過(guò)程。

　　3、謀略方法

　　謀略是關(guān)于某項(xiàng)事物、事情的決策和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施方案。

編輯本段營(yíng)銷(xiāo)策劃的六個(gè)步驟
　　營(yíng)銷(xiāo)策劃包括六個(gè)步驟：情景分析、目標(biāo)、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、預(yù)算和控制。

　?、偾榫胺治觯浩髽I(yè)首先要明確所處環(huán)境的各種宏觀力量（經(jīng)濟(jì)、政治/法律、社會(huì)/文化、技術(shù)）和局內(nèi)人——企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、分銷(xiāo)商和供應(yīng)商。企業(yè)可以進(jìn)行SWOT分析（優(yōu)勢(shì)Strengths、劣勢(shì)Weaknesses、機(jī)會(huì)Oppo rtunities、威脅Threats）。但是這種分析方法應(yīng)該做一些修改，修改后成為T(mén)OWS分析（威脅Threats、機(jī)會(huì)Opportunities、劣勢(shì)Weaknesses、優(yōu)勢(shì)Strengths），原因是分析思維的順序應(yīng)該由外而內(nèi)，而不是由內(nèi)而外。SWOT分析方法可能會(huì)賦予內(nèi)部因素不應(yīng)有的重要性，誤導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)來(lái)選擇性地認(rèn)識(shí)外部威脅和機(jī)會(huì)。這個(gè)步驟還應(yīng)包括公司各部門(mén)面臨的主要問(wèn)題。

　?、谀繕?biāo)：對(duì)于情景分析中確認(rèn)的那些最好的機(jī)會(huì)，企業(yè)要對(duì)其進(jìn)行排序，然后由此出發(fā)，定義目標(biāo)市場(chǎng)、設(shè)立目標(biāo)和完成時(shí)間表。企業(yè)還需要為利益相關(guān)者、企業(yè)的聲譽(yù)、技術(shù)等有關(guān)方面設(shè)立目標(biāo)。

　?、蹜?zhàn)略：任何目標(biāo)都有許多達(dá)成途徑，戰(zhàn)略的任務(wù)就是選擇最有效的行動(dòng)方式來(lái)完成目標(biāo)。

　　④戰(zhàn)術(shù)：戰(zhàn)略充分展開(kāi)成細(xì)節(jié)，包括4P和各部門(mén)人員的時(shí)間表和任務(wù)。

　?、蓊A(yù)算：企業(yè)為達(dá)到其目標(biāo)所計(jì)劃的行為和活動(dòng)需要的成本。

　　⑥控制：企業(yè)必須設(shè)立檢查時(shí)間和措施，及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完成情況。如果計(jì)劃進(jìn)度滯后，企業(yè)必須更正目標(biāo)、戰(zhàn)略或者各種行為來(lái)糾正這種局面。

編輯本段網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃基本原則概述　
　　所有的技術(shù)、渠道都只是實(shí)施手段，唯有獨(dú)到的創(chuàng)意、細(xì)致的分析、精準(zhǔn)的定位、出色的策劃，才是策劃服務(wù)中的精髓，也是真正對(duì)客戶具有至關(guān)重要意義的環(huán)節(jié)。堅(jiān)決摒棄華而不實(shí)的推廣方式，以及只有數(shù)據(jù)沒(méi)有實(shí)際效果的單純技術(shù)手段。除了常用的硬廣告模式，襟抱堂更主張“創(chuàng)意獨(dú)到、軟性營(yíng)銷(xiāo)、特色炒作、共鳴性傳播”，以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式對(duì)目標(biāo)群體進(jìn)行巧妙滲透，并同時(shí)注重廣度宣傳與深度滲透。

1. 系統(tǒng)性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃，是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化，使‘六流’皆備，相得益彰。

2. 創(chuàng)新性原則
　　網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中，通過(guò)創(chuàng)新，創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色，是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中，必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上，努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。

3. 操作性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性，否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性，表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中，策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件，就企業(yè)在未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)

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營(yíng)銷(xiāo)策劃

行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令，一旦付諸實(shí)施，企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法，并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。

4. 經(jīng)濟(jì)性原則
　　網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施，改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益，是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益，或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。

編輯本段延伸閱讀：策劃分類一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃
　　1、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

　　2、事件炒作

　　3、話題制造

　　4、危機(jī)公關(guān)

二、傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)策劃
　　1、新產(chǎn)品上市： 市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品定位、招商策劃、市場(chǎng)啟動(dòng)；

　　經(jīng)典案例：江中健胃消食片、黃金酒、王老吉

　　2、營(yíng)銷(xiāo)策劃： 營(yíng)銷(xiāo)診斷、市場(chǎng)推廣、銷(xiāo)售提升、促銷(xiāo)策劃、品牌提升、品牌推廣；

　　3、廣告策劃： 平面廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告創(chuàng)意策劃、影視廣告拍攝制作；

　　4、企業(yè)策劃： 品牌提升、品牌策劃、品牌推廣；

　　5、終端建設(shè)： 終端手冊(cè)策劃編制、終端促銷(xiāo)人員培訓(xùn)、終端形象設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售終端維護(hù)；

　　6、品牌提升： 老品牌提升策略、老品牌銷(xiāo)售提升、老品牌終端跟進(jìn)策略；

　　7、銷(xiāo)量提升： 產(chǎn)品不同周期銷(xiāo)量提升、市場(chǎng)診斷，新產(chǎn)品銷(xiāo)量提升、市場(chǎng)診斷；

　　8、產(chǎn)品代理、銷(xiāo)售： 新產(chǎn)品區(qū)域銷(xiāo)售、全國(guó)總代理，新產(chǎn)品合作開(kāi)發(fā)。

三、新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃
　　1、品牌公關(guān)化：品牌公關(guān)機(jī)制、組織機(jī)構(gòu)建立、品牌公關(guān)戰(zhàn)略、隱性傳播、顯性傳播、危機(jī)管理、

　　危機(jī)公關(guān)、非傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)、口碑營(yíng)銷(xiāo)、互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、品牌聯(lián)合；

　　2、品牌模式化：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌模式、產(chǎn)業(yè)模式規(guī)劃、資本策略規(guī)劃、盈利模式規(guī)劃、

　　項(xiàng)目及產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)整合規(guī)劃。

編輯本段中國(guó)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例農(nóng)夫山泉
　　2000年左右，中國(guó)水市競(jìng)爭(zhēng)格局基本上已經(jīng)成為定勢(shì)。以娃哈哈、樂(lè)百氏為主導(dǎo)的全國(guó)性品牌基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的瓜分與蠶食！同時(shí)，很多區(qū)域性品牌也在對(duì)水市不斷進(jìn)行沖擊，但是往往很難有重大突破。當(dāng)時(shí)，比較有代表性的水產(chǎn)品有深圳景田太空水、廣州怡寶，大峽谷等等，還有一些處于高端的水品牌，如屈臣氏、康師傅等。但是，中國(guó)水市競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo)與主流位置并沒(méi)有改變。正是在此時(shí)，海南養(yǎng)生堂開(kāi)始進(jìn)入水市，農(nóng)夫山泉的出現(xiàn)改變了中國(guó)水市競(jìng)爭(zhēng)格局，形成了中國(guó)市場(chǎng)強(qiáng)勁的后起之秀品牌，并且，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，農(nóng)夫山泉在一定意義上逐漸取代了樂(lè)百氏成為中國(guó)市場(chǎng)第二大品牌，從而創(chuàng)造了弱勢(shì)資源品牌打敗強(qiáng)勢(shì)資源品牌著名戰(zhàn)例。在具體的操作過(guò)程中，首先，農(nóng)夫山泉買(mǎi)斷了千島湖五十年水質(zhì)獨(dú)家開(kāi)采權(quán)，在這期間，任何一家水企業(yè)不可以使用千島湖水質(zhì)進(jìn)行水產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，不僅在瓶蓋上創(chuàng)新，利用獨(dú)特的開(kāi)瓶聲來(lái)塑造差異，而且打出“甜”的概念，“農(nóng)夫山泉有點(diǎn)甜”成為了差異化的賣(mài)點(diǎn)；其次，為了進(jìn)一步獲得發(fā)展和清理行業(yè)門(mén)戶，農(nóng)夫山泉宣稱將不再生產(chǎn)純凈水，而僅僅生產(chǎn)更加健康、更加營(yíng)養(yǎng)的農(nóng)夫山泉天然水，并且做了“水仙花對(duì)比”實(shí)驗(yàn)，分別將三株植物放在純凈水、天然水與污染水之中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，放在純凈水與污染水中的植物生長(zhǎng)明顯不如放在天然水中生長(zhǎng)速度，由此，農(nóng)夫山泉得出一個(gè)結(jié)論，天然水才是用營(yíng)養(yǎng)水。其“天然水比純凈水健康”的觀點(diǎn)通過(guò)學(xué)者、孩子之口不斷傳播，因而贏得了影響力，農(nóng)夫山泉一氣呵成，牢牢占據(jù)瓶裝水市場(chǎng)前三甲的位置。 農(nóng)夫山泉的成功，在于其策劃與造勢(shì)，一方面對(duì)賣(mài)點(diǎn)不斷提煉，從瓶蓋的開(kāi)蓋聲音到有點(diǎn)甜，從有點(diǎn)甜到而今的PH值測(cè)試，宣稱弱酸弱堿性；另一方面是善于炒作和造勢(shì)，通過(guò)對(duì)比來(lái)形成差異，進(jìn)而提升自己。

王老吉
　　從2002年的1.8億元到2005年的25億，是一個(gè)快速的增長(zhǎng)，王老吉，作為一種涼茶，產(chǎn)生于道光年間，從一個(gè)區(qū)域性品牌迅速發(fā)展為一全國(guó)性的品牌，一是改變了觀念，“涼茶”當(dāng)作“飲料”賣(mài)，提煉了核心的賣(mài)點(diǎn)，不上火，“怕上火，喝王老吉”成為了時(shí)尚與流行；二是借助于影響力大的媒體——央視進(jìn)行了傳播，提升了影響力和形象，當(dāng)然，其紅色的包裝也獲得了足夠的視覺(jué)沖擊力和吸引力，加上在終端和渠道設(shè)計(jì)，王老吉獲得了快速的發(fā)展。