開業(yè)慶典的準(zhǔn)備開業(yè)慶典的準(zhǔn)備工作是商務(wù)禮儀的一個(gè)重要組成部分，要辦好開業(yè)典禮，使慶典收到預(yù)期的效果，就必須認(rèn)真做好開業(yè)前期準(zhǔn)備工作。（1）提前做好宣傳開業(yè)前，應(yīng)視情況需要，運(yùn)用各種傳播媒介吸引觀眾的眼球。這種廣告的內(nèi)容一般應(yīng)包括：開業(yè)典禮舉行的日期、地點(diǎn)、企業(yè)的經(jīng)營特色，開業(yè)時(shí)對顧客的饋贈和優(yōu)待、顧客光臨時(shí)的路線、車次等。應(yīng)注意把廣告設(shè)計(jì)得美觀大方、醒目突出。（2）提前發(fā)送請柬開業(yè)典禮能否成功，在很大程度上與參加典禮的主要賓客的身份、職能部門的范圍和參加典禮的人數(shù)有直接關(guān)系。因此，應(yīng)邀請上級領(lǐng)導(dǎo)、知名人士、各職能部門領(lǐng)導(dǎo)或代表，還應(yīng)多方邀請兄弟企業(yè)和關(guān)系密切的團(tuán)體、事業(yè)單位、個(gè)人及新聞媒介方面的人士參加。請柬要精美、大方。請柬提前幾天郵寄給有關(guān)單位和個(gè)人。重要人物的請柬，最好直接派人送去。（3）做好物質(zhì)準(zhǔn)備要準(zhǔn)備好各種喜慶用品、紀(jì)念禮品、各種器材、助興節(jié)目等，如必要還需安排慶典活動后的宴會。準(zhǔn)備工作總的原則應(yīng)該是“熱烈、隆重、節(jié)儉”。慶典活動的禮儀程序慶典活動是商業(yè)組織對具有特定意義的事件所舉行的慶賀活動。慶典活動可以組織內(nèi)部人員，也可以邀請政府人員、媒介公眾、社區(qū)公眾等參加。慶典活動的禮儀程序?yàn)椋海?）典禮開始通常由單位負(fù)責(zé)人主持典禮，并宣布重要嘉賓名單。宣讀時(shí)，其順序?yàn)椋合刃x前來出席的重要領(lǐng)導(dǎo)人名單，再宣讀知名人士名單，然后宣讀致賀電、致賀函的單位或個(gè)人名單。（2）致賀詞與答詞賀詞一般由領(lǐng)導(dǎo)人或知名人士宣讀。答詞一般由舉辦單位的主要負(fù)責(zé)人宣讀。致詞和答詞應(yīng)簡潔、熱情。（3）剪彩剪彩通常在致答詞之后進(jìn)行。剪彩人由參加典禮的人員中身份最高的領(lǐng)導(dǎo)或知名人士擔(dān)任。剪彩時(shí)，剪彩人應(yīng)站在臺前中央，兩位協(xié)助剪彩的禮儀小姐應(yīng)側(cè)身、面對剪彩人站其兩側(cè)，將彩帶拉直，把彩球托起并對準(zhǔn)剪彩人；第三位協(xié)助剪彩的禮儀小姐立于剪彩人身后，用托盤將剪刀遞上；臺上其余人員均應(yīng)立于剪彩人身后，面向臺下公眾呈橫排排列。剪彩人應(yīng)神態(tài)莊重、面帶微笑，聚精會神地將彩帶一刀剪斷。此時(shí)，臺上、臺下的人們應(yīng)一同鼓掌，并可安排敲鑼打鼓、鳴放鞭炮等以示祝賀。（4）典禮結(jié)束典禮結(jié)束，可組織公眾參觀，也可舉行文藝演出或者宴會。表彰頒獎(jiǎng)慶賀禮儀表彰頒獎(jiǎng)是公司或企業(yè)利用會議對在工作中做出突出貢獻(xiàn)或成績的個(gè)人、部門予以表揚(yáng)與慶賀。其禮儀要求主要有：（1）布置會場大會一般安排在較寬敞的禮堂中進(jìn)行。臺上設(shè)置主席臺并覆蓋白色或藍(lán)色的桌布。主席臺上方，懸掛表彰大會會幅。主席臺前方，放置盆花。主席臺側(cè)位，可配有鑼鼓隊(duì)。大會召開前，可放音樂，使會場洋溢熱烈、愉悅的氣氛。表彰頒獎(jiǎng)會的受獎(jiǎng)人員一般安排在會場的前排就坐，重要賓客一般安排在主席臺上。受獎(jiǎng)人員的座位應(yīng)與頒獎(jiǎng)時(shí)的先后順序一致。（2）頒獎(jiǎng)程序大會開始前播放音樂，歡迎受獎(jiǎng)人員和賓客入座。負(fù)責(zé)人主持會議，宣布大會開始。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講活，介紹重要來賓，宣讀頒獎(jiǎng)決定和名單。進(jìn)行頒獎(jiǎng)。請來賓致賀詞。由頒獎(jiǎng)?wù)吆褪塥?jiǎng)?wù)叽戆l(fā)言或致謝。宣布大會結(jié)束。（3）受獎(jiǎng)人禮儀著裝整潔、大方、端莊、儀態(tài)自然。上臺受獎(jiǎng)時(shí)要依順序出入上下，不要左顧右盼，不要扭扭怩怩。受獎(jiǎng)時(shí)，要面帶笑容，雙手接獎(jiǎng)，并表示謝意。然后轉(zhuǎn)過身來，面向全場觀眾鞠躬行禮，并可舉起獎(jiǎng)品向觀眾致意，要及時(shí)走下主席臺，使會議繼續(xù)進(jìn)行。致答辭時(shí)，要注意對各方面評價(jià)得當(dāng)，防止過分謙虛，過分客套。簽訂協(xié)約的禮儀商務(wù)場上的簽約，意味著合作的形成，并使其具有法律效力，同時(shí)是企業(yè)與企業(yè)之間友好協(xié)作的表示。因此，簽訂協(xié)約應(yīng)講究一定的禮儀。（1）準(zhǔn)備文本對于即將簽署的文件，事先由雙方定稿并印刷、裝訂，雙方各備一份。（2）選擇場地簽約地點(diǎn)通常設(shè)在會議廳內(nèi)，廳內(nèi)設(shè)專用的簽字桌。我國多使用長方桌，桌上覆蓋深色臺布。桌子前放兩把椅子，桌上擺放各自的文本和簽字文具。桌子中央擺一旗架，分別懸掛簽字雙方的組織標(biāo)識旗。在簽字桌的上空還應(yīng)懸掛橫幅，寫有“×××（項(xiàng)目）簽字儀式”等字樣。（3）簽字雙方助簽人拿出文本，翻開應(yīng)簽字的一頁，指明簽字的地方。簽字人在本方保存的文本上簽字，必要時(shí)助簽人要用吸墨器吸去字跡上的水分，防止污染，然后雙方助簽人互相傳遞文本。簽字人再在對方保存的文本上簽字。隨后簽字人雙方交換文本，相互握手。簽字后可以香檳酒共同舉杯祝賀，還可以留影紀(jì)念。