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市場營銷精細化管理全案（附光盤） 程淑麗//王宏 / 人民郵電出版社 / 2008年12月01日
本書提供了“職位說明+制度+工具+流程+方案”五位一體的市場營銷精細化管理操作全案。本書從職能機構(gòu)設(shè)置開始，通過大量的制度、表格、流程和方案，細化了營銷調(diào)研、營銷計劃、廣告、促銷、銷售、客戶關(guān)系、大客戶管理、新產(chǎn)品開發(fā)與上市、銷售人員管理等具體工作事項，并給出了各部門績效考核表

推銷與銷售管理(第7版)(工商管理經(jīng)典譯叢·市場營銷系列) 喬布，蘭開斯特　著，俞利軍　譯 / 中國人民大學(xué)出版社 / 2007年05月01日
本書是歐洲一本經(jīng)典的教材，版本不斷更新，第7版為最新版。 本書幾乎涵蓋了推銷與銷售管理的所有重要問題，反映了銷售理論與實踐方面的最新發(fā)展。與許多有關(guān)推銷和銷售管理的教材往往孤立地談?wù)撏其N技巧不同，本書的兩位作者一基于市場營銷的總體框架來探討推銷與銷售管理問題

市場營銷案例分析(失敗篇) 許彩國　主編 / 東南大學(xué)出版社 / 2008年10月01日
本書精選了秦池、紅桃K、亞細亞、愛多、健力寶、南方高科、王麻子、旭日升、三株、春都、太陽神等17個曾經(jīng)是國內(nèi)著名企業(yè)的營銷失敗案例，從營銷理念、營銷策略以及運作手法等層面進行了系統(tǒng)、深入、全面的剖析。