新手主播在剛開始做直播的時(shí)候可能粉絲不會(huì)太多，禮物也不會(huì)太多，所謂的互動(dòng)也可能是一個(gè)人在自言自語(yǔ)。

這個(gè)時(shí)候，不要泄氣，最需要做的就是給自己一個(gè)清晰的定位，找準(zhǔn)自己的風(fēng)格，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。時(shí)間長(zhǎng)了，就會(huì)形成自己的特色，吸引志同道合的人，你最終要做的就是把這部分群體放大。

拒絕“不好意思”的心理

做直播本來(lái)就需要良好的心理素質(zhì)，可以大家一起嗨，也可以沉醉在一個(gè)人的世界里樂到不可自拔。

很多新手主播在剛開始雖然和粉絲隔著屏幕交流，很多時(shí)候還是會(huì)緊張，擔(dān)心自己的風(fēng)格是不是粉絲喜歡的，自己說的話是不是有時(shí)候體現(xiàn)出來(lái)低情商。

剛開始做直播的時(shí)候很多人都會(huì)這樣想，不過主播在最開始直播一定要戰(zhàn)勝自己克服不好意思的心理，主動(dòng)去和喜歡你的粉絲聊天。

對(duì)于新奇的事物，很多人都有濃厚的興趣，很多人對(duì)陌生人的看法都有好奇感。因此，不必顧慮，勇敢說出自己的想法和粉絲交流，面帶微笑。

直播間很多主播面部表情不是特別豐富，體現(xiàn)不了自己的性格特點(diǎn)。

其實(shí)笑容能夠很好的消除自己的緊張情緒，并且能夠融洽觀眾對(duì)你的態(tài)度，覺得你人很nice。

同時(shí)，應(yīng)該時(shí)不時(shí)的用的眼睛去注視一下攝像頭，對(duì)著你的觀眾。

這樣，觀眾會(huì)有一種你在跟他交流的感覺，這不僅是禮貌也是網(wǎng)絡(luò)里交流的輔助語(yǔ)言。

注意不要長(zhǎng)久凝視。如果不但你自己開心，還能讓你的粉絲開心，你就成功了一大半。

與粉絲產(chǎn)生“一見如故”的感覺

在直播間和粉絲聊天的時(shí)候，根據(jù)你們之間的聊天內(nèi)容，尋找你和觀眾之間的共同點(diǎn)來(lái)作為交談的話題。

在交談的時(shí)候再次尋找你們之間的契合點(diǎn)，最好找到“一見如故”的感覺。這樣雙方談起來(lái)才會(huì)有興趣，你們就會(huì)聊的很開心。

直播間歡樂的氣氛中你們有說有笑的聽歌、做游戲，忘記眼前的煩惱，這可能是現(xiàn)在社會(huì)環(huán)境下很好的解壓方式，也是大家愿意看直播的根本所在。

說話要聲音要有自己的特點(diǎn)，給粉絲的感覺可以是甜甜的萌寶寶或者聲音很亮有自己的底氣。

新手主播可以平時(shí)可以多上上聲樂課或者給自己制作一個(gè)錄像帶，聽聽自己聲音哪里有不足，哪些話換一種說法更合適。

也可以多看優(yōu)質(zhì)主播的直播間，觀察他們的表情，體會(huì)他們面對(duì)黑粉的應(yīng)對(duì)能力，與同行多交流心得，改變自己。

新手主播除了需注意以上兩點(diǎn)之外，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，依然面臨著很多問題，比如：

1. 每次直播都是自言自語(yǔ)，直播間沒人和我搭話應(yīng)該怎樣直播不會(huì)冷場(chǎng)？

2. 不知道直播要說什么，實(shí)在找不到話題，怎么辦？

3. 直播間人好少，應(yīng)該怎樣讓更多的人進(jìn)來(lái)？

新主播直播冷場(chǎng)、沒人說話？

其實(shí)很簡(jiǎn)單，只要能調(diào)動(dòng)觀眾的積極性你就贏了。

比如跟觀眾玩彩字謎，先口述字謎，讓他們猜。如果他們及時(shí)跟你互動(dòng)你就達(dá)到效果了。如果還是沒什么人跟你互動(dòng)，那么你可以以開玩笑的方法吐槽大家小笨蛋之類的，然后自己再說出答案。注意字謎一定要新穎有趣，買彩字謎的書或者直接百度都能滿足你。

發(fā)紅包，每次直播不定時(shí)地給大家發(fā)發(fā)紅包。（記得要在上一次直播時(shí)預(yù)告、直播期間不時(shí)提醒大家?guī)c(diǎn)發(fā)紅包）、首次進(jìn)直播間有紅包、點(diǎn)關(guān)注有紅包、雖然有人說這些粉絲都是沖著紅包來(lái)的，但是新主播很需要提高人氣，這個(gè)方法的的確確短期內(nèi)可以提高粉絲量和互動(dòng)，互動(dòng)上來(lái)了自然有更多的人跟風(fēng)而來(lái)。

疑問結(jié)尾。指的是經(jīng)常說話時(shí)，以一些疑問的話題、語(yǔ)氣結(jié)束，讓觀眾能繼續(xù)跟你聊下去，不要自己把話題說死了別人不知道怎么搭話。

沒有話題、直播不懂說什么?

這個(gè)首先要靠主播個(gè)人的口才善不善于溝通、自己平時(shí)是不是個(gè)愛說話的人。

但這只是先天優(yōu)勢(shì)，并不代表口才不好的人就沒得救了。

1. 新主播平時(shí)多在網(wǎng)上看些好笑的段子或者輕微曖昧的段子，這樣可以在直播時(shí)現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。

2. 多閑聊生活。閑聊生活是不需要口才的，你生活中有趣的事，甚至覺得疑惑的事比如為什么你努力運(yùn)動(dòng)了體重還沒減輕等話題，讓觀眾去給你建議。

3. 多積累多進(jìn)步。在不斷的直播過程中提高自己的口才、說話更幽默更吸引人，讓人有想繼續(xù)聽下去的懸念，這些都需要你不斷地去學(xué)習(xí)。畢竟直播是靠嘴吃飯的，你如果不進(jìn)步就只會(huì)被淘汰！

新主播怎樣讓更多人進(jìn)到直播間？

首先，想辦法上熱門。上熱門需要做幾方面努力：首先要了解抖音平臺(tái)規(guī)則上熱門有什么規(guī)定，盡量按照規(guī)則來(lái)做。比如上熱門需要多刷什么禮物（比如刷玫瑰）那就在直播的時(shí)候引導(dǎo)觀眾，我要沖熱門請(qǐng)大家多刷玫瑰。

其次，一場(chǎng)內(nèi)容精彩的直播一定是能沖上熱門的好幫手。精彩的直播包括精彩的說話（上面提到的提升幽默的方法）、精彩的畫面（可以是豐富的表情、精彩的才藝表演、好聽的歌聲、畫畫很棒等等），要盡情地去發(fā)揮你的長(zhǎng)處！

最后，定時(shí)、規(guī)律地直播。每天直播最好固定時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)，形成穩(wěn)定的規(guī)律，這樣粉絲才會(huì)按照你的規(guī)律按時(shí)過來(lái)看直播。

因?yàn)榉劢z也有自己的事要做，要是你直播時(shí)間都不規(guī)律，那有多少個(gè)真愛粉能時(shí)時(shí)刻刻守著手機(jī)看你什么時(shí)候開始直播呢？

其次，每次直播快時(shí)可以順便提醒觀眾下次直播的時(shí)間，不見不散。

想要長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)一個(gè)抖音賬號(hào)，還需要許多注意很多小細(xì)節(jié)，我做抖音運(yùn)營(yíng)也有1年的時(shí)間，在抖音這個(gè)行業(yè)也有自己的一些經(jīng)驗(yàn)，希望結(jié)交更多志同道合的小伙伴，在抖音運(yùn)營(yíng)的道路上走的越來(lái)越遠(yuǎn)，能幫助到越來(lái)越多的小伙伴。

干貨分享

1. 直播三要素

a. 人（有人設(shè)、能說、懂貨）

【能說】能控場(chǎng)、帶節(jié)奏；

【懂貨】深刻理解行業(yè)及商品的優(yōu)劣、針對(duì)用戶痛點(diǎn)講解商品優(yōu)勢(shì)；

【有人設(shè)】有說服力、引導(dǎo)能力、親和力、接地氣、信任感等。

b. 貨（選品、價(jià)格和贈(zèng)品）

【粉絲畫像】了解粉絲年齡段、性別、地域等，根據(jù)粉絲畫像選品；

【商品優(yōu)質(zhì)】選擇淘寶皇冠店鋪、天貓店鋪商品、確保店鋪DSR不低于行業(yè)均值；

【價(jià)格優(yōu)惠】商品價(jià)格有競(jìng)爭(zhēng)力；

【貨品豐富】選擇多品類、爆款、清倉(cāng)折扣款、上新款商品。

c. 場(chǎng)（流量、直播間玩法）

【原產(chǎn)地】

【門店探店】

【直播間場(chǎng)景】

2. 流量獲取技巧

直播前

a. 視頻預(yù)熱：提前3-5天發(fā)預(yù)告短視頻；直播當(dāng)天發(fā)預(yù)告短視頻。

b. 直播預(yù)熱：提前3-5天，每天在直播間預(yù)熱，告知用戶直播活動(dòng)時(shí)間。

c. 個(gè)人主頁(yè)及昵稱預(yù)告：個(gè)人昵稱、簡(jiǎn)介處添加直播預(yù)告。

d. 站外流量預(yù)熱：社群、微博、公眾號(hào)、小紅書。

e. 優(yōu)化直播間標(biāo)題和封面：標(biāo)題在10字內(nèi)，吸引粉絲點(diǎn)擊，例如粉絲專享等你來(lái)；封面為1:1能吸引用戶的高清方圖。

直播中

a. 直播/短視頻dou+。

b. 視頻花絮：直播過程中上傳第三視角拍攝的花絮短視頻導(dǎo)流直播間。

c. 直播推薦流：通過直播間內(nèi)一系列營(yíng)銷玩法，如抽獎(jiǎng)、紅包，增加直播間互動(dòng)氛圍，增加直播間推薦流展現(xiàn)d. 活動(dòng)資源位：參加官方組織的直播活動(dòng)、話題，獲取活動(dòng)資源位。

直播時(shí)的違規(guī)案例

a. 雙平臺(tái)直播，在不同平臺(tái)同時(shí)直播一個(gè)場(chǎng)景；

b. 站內(nèi)多賬號(hào)直播同一主播、同一場(chǎng)景；

c. 直播中存在長(zhǎng)期靜態(tài)掛機(jī)、播放個(gè)人或他人直播視頻回放等行為。

社群運(yùn)營(yíng)

分享一些社群運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的tips給大家，運(yùn)營(yíng)不易，一起努力！

首先人家進(jìn)到你的群里不知道你這個(gè)群是干嘛的，那我們可以羅列一個(gè)說明放在公告里，告訴大家你這個(gè)群里主要討論什么的。

然后，大家互相推薦，做下自我介紹，互相了解對(duì)方都是干什么的。你還可以告訴新進(jìn)群的人群規(guī)則是什么，在這個(gè)群里慢慢提升你的影響力。現(xiàn)在很多500人群里，別人也可以拉人進(jìn)來(lái)，注意你要讓別人真正知道你是這個(gè)群主

1. 當(dāng)我們通過互動(dòng)讓大家對(duì)這個(gè)群基本都熟悉后，那么你可以把群的名稱修改一下，給人感覺會(huì)不同。

2. 定時(shí)清理人(這個(gè)只是個(gè)話術(shù)，通過這個(gè)方式讓群里活躍起來(lái))，例如我6點(diǎn)開始清理人，想留下的扣個(gè)1。

3. 我們也可以做一些神秘的營(yíng)銷活動(dòng)，例如你有時(shí)候可以自己去做文字分享(引起大家對(duì)你的關(guān)注)。

4. 在群里如果很多人在聊天的時(shí)候，你可以發(fā)個(gè)幾點(diǎn)幾分在群里發(fā)紅包，讓大家復(fù)制，那么這時(shí)候群里整個(gè)信息都是覆蓋你的刷屏率。

5. 大家想引爆群的時(shí)候一般在晚上8點(diǎn)，這個(gè)時(shí)間段大家都有時(shí)間的。

3. 用戶留存

價(jià)值預(yù)留

你會(huì)買第二杯半價(jià)的咖啡嗎？大多數(shù)會(huì)分成兩種情況：如果兩個(gè)人去有可能買，一個(gè)人去就不一定了，喝得了就買，喝不了就不買。

如果你是商家的話，肯定希望用戶買第二杯半價(jià)咖啡，但是如何讓用戶購(gòu)買第二杯呢？

我們看看“711”怎么樣解決的。非常簡(jiǎn)單，在你小票上蓋個(gè)章下次來(lái)取就行了，一定程度上解決了用戶喝不了的顧慮。這樣一來(lái)，到店率能夠增加，同時(shí)會(huì)刺激你第二次到店里。

為什么第二次到店？因?yàn)槟銜?huì)取那杯咖啡。取咖啡的時(shí)候很多時(shí)候不只是把咖啡拿走，還會(huì)買其他的東西。會(huì)買關(guān)東煮，或者是買脈動(dòng)，或者是買方便面、火腿腸等，這是一個(gè)用戶留存的方法，我們稱之為價(jià)值預(yù)留，為用戶下一次消費(fèi)留一個(gè)鉤子。

其實(shí)平時(shí)有大量這種場(chǎng)景出現(xiàn)，比如說存酒卡，你喝不了的茅臺(tái)自己帶回去又不方便，幫你存起來(lái)。還有很多茶館幫你把茶葉存起來(lái)，表面看起來(lái)是很好的服務(wù)，其實(shí)想要的是讓你下次再來(lái)，下次再來(lái)的時(shí)候不會(huì)捧著半瓶茅臺(tái)干喝，肯定會(huì)買盤花生豆喝著茅臺(tái)，叫做下次再來(lái)。

很多同學(xué)是漫威的影迷，漫威的電影結(jié)束時(shí)一般都會(huì)有一個(gè)彩蛋，彩蛋的作用就是價(jià)值預(yù)留，預(yù)告給觀眾說下一部電影有什么內(nèi)容，哪個(gè)Boss又會(huì)出現(xiàn)，哪個(gè)主人公又復(fù)活了，這也是一種價(jià)值預(yù)留。

價(jià)值預(yù)留應(yīng)用要點(diǎn)

1. 刺激用戶下次消費(fèi)、使用可能的場(chǎng)景。

2. 為此場(chǎng)景的出現(xiàn)預(yù)留鉤子。當(dāng)我們做價(jià)值預(yù)留的時(shí)候，要注意有價(jià)值的預(yù)估。價(jià)值預(yù)留所產(chǎn)生的成本要進(jìn)行測(cè)算，得出的邊際成本越低越好。在這個(gè)過程中，我們要注意，價(jià)值預(yù)留的過程中，結(jié)合我們的產(chǎn)品本身的特色，用什么樣的方式可以把用戶再次吸引過來(lái)。

4. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

技巧分享

Q：微信個(gè)人賬號(hào)被添加好友時(shí)提示頻繁，解封后群聊丟失，遇到這兩種情況該如何解決?

A：可以嘗試在【設(shè)置】的【意見反饋】中進(jìn)行提交，具體操作步驟如下：