一．分析客戶企業(yè)的形象現(xiàn)狀及需求。

客戶企業(yè)形象現(xiàn)狀及需求的分析工作，實際上就是要求在公關(guān)活動策劃之前，對企業(yè)形象現(xiàn)狀進行診斷，從而為選擇公關(guān)活動策劃的目的和方法提供一些依據(jù)。

二．確定目標要求。

一般來說，所要解決的問題就是這個公關(guān)活動策劃的具體目標，它服從于樹立企業(yè)形象這一最終目的。在策劃的時候，公關(guān)活動目標應(yīng)明確、具體，具有可行性和可操作性。

三．設(shè)計公關(guān)活動策劃的主題。

公關(guān)活動策劃的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它在整個公關(guān)活策劃中動起著指導(dǎo)作用。公關(guān)活動策劃主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。

公關(guān)活動策劃主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個口號，也可以是一句陳述或一個表白。如日本精工計時公司，為使精工表走向世界，利用在東京舉辦奧運會的機會，進行了以讓世界的人都了解：精工計時是世界第一流技術(shù)與產(chǎn)品為目標的公關(guān)活動，活動的主題是：世界的計時--精工表。

公關(guān)活動策劃的主題看似簡單，其實不然。設(shè)計一個好的活動策劃主題一般要考慮三個因素：公關(guān)活動策劃目標，即公關(guān)活動策劃的主題必須與公關(guān)活動策劃目標相一致，并能充分表現(xiàn)目標；信息特性，即公關(guān)活動主題的信息要獨特新穎，有鮮明的個性，突出本次公關(guān)活動的特色；受眾心理，即公關(guān)活動策劃主題要適應(yīng)受眾的心理需求，主題要形象，言辭能打動人心，使之具有強烈的感召力。

四．分析公關(guān)活動策劃要面對的受眾。

公關(guān)活動策劃是以不同的方式針對不同的受眾展開的，也就是說公關(guān)活動策劃到底其實就是為這部分特殊的受眾而策劃的，而不是像廣告那樣通過媒介把各種信息傳播給大眾。因為只有確定了受眾，才能選定哪些公關(guān)活動方案最為有效。不同的受眾群體有著不同的要求。

五．活動策劃方式選擇。

公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關(guān)活動策劃關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動策劃的方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動是否新穎、有個性，關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此，在選擇活動策劃方式時，要充分發(fā)揮策劃人員的獨創(chuàng)能力和潛在能力。

六．經(jīng)費預(yù)算。

七．活動的實施。

以上是公關(guān)活動策劃公司做一個公關(guān)活動時的基本步驟，每一個活動會有不同的要求，但其實不管活動內(nèi)容、活動需求是怎么樣的，以上的步驟都要做好。