從上線直播功能到最近的“小藍(lán)星”，知乎一直在不斷嘗試著不同的商業(yè)變現(xiàn)之路。本文作者對(duì)知乎在商業(yè)化進(jìn)程上做過(guò)的嘗試進(jìn)行了梳理分析，與大家分享。

雙11前夕，知乎App上線了全新「小藍(lán)星推薦榜」。小藍(lán)星推薦榜是來(lái)自知乎評(píng)分的「好物榜單」，它將商品按知乎用戶的評(píng)分由高到低進(jìn)行排序。

目前，小藍(lán)星推薦榜覆蓋數(shù)碼、時(shí)尚等領(lǐng)域的商品，細(xì)分為手機(jī)、耳機(jī)、口紅、面膜等30+ 品類榜單、400+ 在售上榜好物，以及750000+ 評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)。用戶通過(guò)在知乎App內(nèi)搜索“小藍(lán)星”，即可獲得進(jìn)入榜單的入口。

用戶可在商品話題頁(yè)面點(diǎn)選“推薦”或“不推薦”完成評(píng)價(jià)，后臺(tái)將用戶的選擇結(jié)果匯總并通過(guò)算法計(jì)算，最終以榜單形式對(duì)外呈現(xiàn)。

“小藍(lán)星”從名字上來(lái)看，就很容易讓人聯(lián)想到小紅書。小紅書被稱為「強(qiáng)力種草機(jī)」，尤其是在美妝和時(shí)尚領(lǐng)域。不過(guò)，小紅書的app設(shè)計(jì)風(fēng)格更年輕、更時(shí)尚，聚集了一大批熱愛精致生活的95后女生，似乎更適合美妝和時(shí)尚類的好物推薦。

而知乎本身更理性、更科學(xué)，聚集了眾多對(duì)知識(shí)有強(qiáng)烈渴望的高知用戶。從消費(fèi)場(chǎng)景來(lái)看，小藍(lán)星種草似乎更適合于「科學(xué)種草」，尤其是需要比對(duì)大量指標(biāo)的數(shù)碼類產(chǎn)品。

從2011年誕生至今，知乎已走過(guò)8年時(shí)間?？梢钥吹?，知乎在商業(yè)化道路上又向電商領(lǐng)域邁了一步。

目前，知乎的營(yíng)收主要來(lái)自于兩個(gè)方面：鹽選會(huì)員與商業(yè)廣告。其中，知乎90%以上的營(yíng)收都來(lái)自于廣告，剩下約10%的收入來(lái)源于知識(shí)付費(fèi)服務(wù)(會(huì)員)。

知乎明顯不甘于此，在商業(yè)化進(jìn)程上做過(guò)很多其他嘗試。

01 鹽club

2014年，知乎舉辦了第一屆鹽Club，開始商業(yè)化摸索。在這里，知乎用戶從線上走到線下，和各領(lǐng)域、各行業(yè)的知識(shí)精英們面對(duì)面交流。

此后，鹽Club成為知乎平臺(tái)每年一次的線下交流大會(huì)。從原本只有知乎用戶了解、參與的小眾活動(dòng)，逐漸成長(zhǎng)為文化、科技、經(jīng)濟(jì)等各領(lǐng)域人才交流的行業(yè)盛會(huì)；從以頒獎(jiǎng)為主，到知識(shí)演講的加入，鹽Club的活動(dòng)內(nèi)容也漸趨豐富。

歷年來(lái)，鹽Club標(biāo)價(jià)288的門票都一票難求。然而，每年一次的鹽Club，更多的是起到樹立品牌形象的作用，它很難成為知乎全年穩(wěn)定的收入來(lái)源。

02 值乎

2016年4月1日（沒錯(cuò)，是愚人節(jié)），知乎上線了「值乎」新功能。用戶關(guān)注知乎公眾號(hào)后可以在微信朋友圈里分享自己的打碼信息，而其他人必須付費(fèi)才能看到。付費(fèi)后覺得滿意的話，收入就歸原作者，不滿意就歸知乎官方。

然而，知識(shí)付費(fèi)是一種單向的、封閉的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程。個(gè)體付費(fèi)向知識(shí)擁有者提問(wèn)，知識(shí)擁有者回答問(wèn)題，其中不存在雙方的互動(dòng)或他者的參與討論。這種淺嘗輒止的付費(fèi)問(wèn)答，很難持續(xù)調(diào)動(dòng)用戶的付費(fèi)意愿，也很難帶來(lái)長(zhǎng)期的收入。

03 知乎Live

2016年5月，知乎Live正式上線。這是知乎推出的實(shí)時(shí)問(wèn)答互動(dòng)產(chǎn)品。如果說(shuō)，值乎解決的是“一對(duì)一問(wèn)答”的場(chǎng)景，那么知乎Live瞄準(zhǔn)的是“一對(duì)多分享”的場(chǎng)景。

答主可以創(chuàng)建一個(gè)Live，它會(huì)出現(xiàn)在關(guān)注者的信息流中。用戶點(diǎn)擊并支付票價(jià)（由答主設(shè)定）后，就能進(jìn)入溝通群內(nèi)，可通過(guò)語(yǔ)音即時(shí)互動(dòng)，提高信息交流效率。

知乎Live一經(jīng)問(wèn)世，就取得了不錯(cuò)的成績(jī)，一年內(nèi)舉辦近3000場(chǎng)Live，每位講師平均時(shí)薪達(dá)到11000元+，復(fù)購(gòu)率達(dá)到了34%。然而，知乎Live很難進(jìn)行優(yōu)秀講者和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的篩選。

比如，我對(duì)一個(gè)話題感興趣，怎么判斷一個(gè)講者是否靠譜；如果有10位講師都在討論相同的話題，我如何判斷哪位講師的內(nèi)容更適合我。

知乎要如何構(gòu)建一套標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作機(jī)制，將優(yōu)質(zhì)內(nèi)容篩選出來(lái)，推薦給用戶？如果不能保證質(zhì)量和用戶在這個(gè)過(guò)程中的體驗(yàn)，可能會(huì)給用戶帶來(lái)“收智商稅”、“割韭菜”的感覺，最終傷害社區(qū)內(nèi)容生態(tài)。

04 好物推薦

2019年9月，知乎內(nèi)測(cè)“好物推薦”，這是知乎基于和京東的合作在商業(yè)化上的又一次嘗試。

問(wèn)題回答者可以在回答的文章中插入商品卡片，為京東商品導(dǎo)流。如果用戶購(gòu)買該商品，問(wèn)題回答者可以獲得相應(yīng)的收益。

參與“好物推薦”回答作者不能匿名發(fā)布，每篇文章的內(nèi)容不得少于200字，每篇最多插入10個(gè)商品卡片，以及每天最多發(fā)布一個(gè)包含商品卡片的內(nèi)容。

盡管如此，「好物推薦」本質(zhì)上還是在做流量的生意。從內(nèi)容導(dǎo)流到其他電商平臺(tái)，最終還是在為他人做嫁衣。

05 知乎直播

2019年10月，知乎直播功能正式上線。知乎迫不及待要跟上直播的潮流。在直播場(chǎng)景中，用戶可以更加輕松、直接地分享知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見解，展開實(shí)時(shí)的討論交流，獲得來(lái)自主播的專業(yè)解答。

在知乎直播間里，用戶可以通過(guò)“評(píng)論彈幕”“提問(wèn)”“對(duì)談”等多種功能與主播進(jìn)行互動(dòng)。主播收獲來(lái)自用戶的支持與認(rèn)同，從而獲得相應(yīng)收益。但知乎用戶“大匠”在看了5場(chǎng)知乎直播后表示并不看好。

知乎直播只有手機(jī)端，直播間打賞的人也不多，有一場(chǎng)直播60個(gè)人打賞，50個(gè)人是免費(fèi)禮物。沒有抖音、快手直播的瘋狂打賞，知乎的商業(yè)化之路恐怕又要遭到靈魂的叩問(wèn)了。

最后

今年8月12日，知乎完成了史上金額最大的F輪融資，總額4.34 億美元。由快手領(lǐng)投、百度跟投，騰訊和今日資本等原有投資方繼續(xù)跟投。

有了資本的助推，知乎在商業(yè)化道路上越發(fā)加緊步伐。從最初的線下聚會(huì)「鹽club」，到線上知識(shí)付費(fèi)「值乎」、「知乎Live」和「知乎直播」，再到電商領(lǐng)域的「好物推薦」和如今的「小藍(lán)星推薦榜」，知乎都在努力實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。

一直以小眾化和知識(shí)深度來(lái)標(biāo)榜自己的知乎，如何走向大眾化的商業(yè)變現(xiàn)？我們期待，知乎在「內(nèi)容深度」與「變現(xiàn)廣度」之間找到更好的平衡。

作者：Vink

來(lái)源：叮兒小鈴鐺