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作者：馬微冰、楊景詒、張雅婷，來(lái)源：Tech星球

互聯(lián)網(wǎng)公司，裁員和明天，哪個(gè)會(huì)先來(lái)？

誰(shuí)也說(shuō)不準(zhǔn)哪一刻會(huì)把飯碗丟了。

裁員，從來(lái)是高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，難以啟齒的一個(gè)話(huà)題。但在2019年動(dòng)蕩的互聯(lián)網(wǎng)公司中，這一問(wèn)題越來(lái)越難以回避。

11月28日，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的網(wǎng)易裁員風(fēng)波停息，公司與員工最終和解。上周末，身患“擴(kuò)張性心肌炎”的網(wǎng)易游戲策劃認(rèn)為，自己被裁時(shí)受到不公正的對(duì)待，發(fā)文控訴網(wǎng)易。

在此之前的10月份，脈脈上有網(wǎng)友曝出新浪閱讀業(yè)務(wù)線(xiàn)裁員90%，下午兩點(diǎn)通知，五點(diǎn)拿到離職證明。再往前看，Wework、寶寶樹(shù)、易到、人人車(chē)、keep等明星互聯(lián)網(wǎng)公司也都曝出裁員新聞。

2019年，業(yè)務(wù)調(diào)整、優(yōu)化編制、融資失敗，甚至是高層的人事變動(dòng)，都是互聯(lián)網(wǎng)公司裁員的誘因。裁員背后，互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)生了什么？Tech星球（ID：tech618）聯(lián)系了5位遭遇裁員的互聯(lián)網(wǎng)公司員工，與他們聊了聊自己被裁的經(jīng)歷。

01
OYO ：整個(gè)公司的人都成了業(yè)務(wù)調(diào)整的“犧牲品”

被大公司收購(gòu)是一件好事，今年3月份時(shí)，我也是這樣覺(jué)得的。當(dāng)時(shí)，得知貝殼友家要被OYO收購(gòu)，實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略，我們都以為自己要開(kāi)啟新的征程了。

OYO前后拿了10多輪融資，背后還有許多知名機(jī)構(gòu)的投資。在進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)一年多的時(shí)間內(nèi)，便在200多個(gè)城市開(kāi)了7400家酒店，所以我們對(duì)于公司前景還是十分看好的。

然而就在上周三，有同事收到了HR的郵件，“因組織發(fā)生重大變更”，郵件里短短幾句話(huà)，就概括了整個(gè)貝殼友家業(yè)務(wù)線(xiàn)都要被裁撤的原因。隨后我們也被HR約談，面臨被裁員的命運(yùn)。

貝殼友家的大部分員工，都是在3月被收購(gòu)后入職OYO。后來(lái)5月份，OYO宣布成為“中國(guó)第二大的酒店集團(tuán)”，貝殼友家在那段時(shí)間也陸續(xù)招了一批人。直到上個(gè)月，各個(gè)部門(mén)還有人陸續(xù)入職，全國(guó)各地員工加在一起有1400多人。所以我們都覺(jué)得OYO在中國(guó)還在上升期，貝殼友家也處于正軌。

今年6月，有報(bào)道說(shuō)OYO陷入資金鏈危機(jī)，裁撤了不少人。不過(guò)那次并沒(méi)有影響到貝殼友家，我們并沒(méi)有意識(shí)到危機(jī)已經(jīng)向自己逼近，直到上周三我們收到了那封沉重的郵件。

因?yàn)檎麄€(gè)子公司裁撤涉及到了很多人，裁員信息很快就被傳出去，并且有媒體將之曝光。OYO總部也感受到了一定壓力，在媒體曝出后裁員暫時(shí)擱置了兩天，上周五才又重新啟動(dòng)。

對(duì)于被裁掉的人，貝殼友家給出兩種處理方式，沒(méi)過(guò)試用期的員工補(bǔ)償一個(gè)月工資，過(guò)了試用期和工作1年以上的員工，是給予N+1的補(bǔ)償。

我在接到HR通知后，接受了裁員結(jié)果。但有同事很早來(lái)到貝殼友家，認(rèn)為HR最初給予的賠償方案，既不講情面又不符合勞動(dòng)法，所以沒(méi)有同意。最終在幾日的協(xié)商后，得到了相對(duì)合理的解決方案。

8個(gè)月的時(shí)間，我們經(jīng)歷了歡喜到憂(yōu)傷，心中的落差難以平復(fù)?？吹阶约簽橹冻瞿敲炊嗪顾墓?，最終在資本壓力下做出改變。

別的酒店花十年做的事，OYO在不到兩年的時(shí)間完成了?？焖贁U(kuò)張的OYO，即使擁有多輪融資，但還是無(wú)法彌補(bǔ)巨額虧損。有媒體報(bào)道OYO 2019財(cái)年的虧損增加了6倍，可能要到2020年才能開(kāi)始盈利。而且今年7月的時(shí)候，OYO中國(guó)區(qū)裁了接近一半的一線(xiàn)員工。

原本計(jì)劃的雙品牌戰(zhàn)略，在巨大的虧損面前只能選擇放棄，酒店民宿這個(gè)行業(yè)著急不來(lái)，或許在它處于最瘋狂擴(kuò)張時(shí)，我們應(yīng)該就預(yù)示到了最終結(jié)局。

欲速則不達(dá)，物極也必反。

02
今日頭條“好好學(xué)習(xí)”APP：試水新業(yè)務(wù)水土不服

對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，能進(jìn)入今日頭條是莫大的幸運(yùn)。

去年底，我加入今日頭條成為一名正式員工，當(dāng)時(shí)被分在一個(gè)知識(shí)付費(fèi)項(xiàng)目組，名為“好好學(xué)習(xí)”。

這個(gè)欄目是今日頭條去年4月左右開(kāi)始內(nèi)部孵化的，當(dāng)時(shí)大家都覺(jué)得今日頭條做知識(shí)付費(fèi)前景不錯(cuò)，我也就很開(kāi)心去入職了。

教育一直是今日頭條的重點(diǎn)發(fā)力領(lǐng)域，公司也想用最大的資源做好。剛?cè)肼毢?，大?、5月份，公司空降來(lái)了一個(gè)新項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)，級(jí)別很高，直接向當(dāng)時(shí)的CEO陳林匯報(bào)，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)，“好好學(xué)習(xí)”主編也向其匯報(bào)。只是新領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于業(yè)務(wù)有些不熟悉，在密集的招人換人后，項(xiàng)目績(jī)效依舊不見(jiàn)起色。

好好學(xué)習(xí)APP 2018年7月份的頁(yè)面

都說(shuō)“新官上任三把火”，他也是帶著一腔熱血來(lái)的，刺激老員工換血新員工是常見(jiàn)做法。7、8月的時(shí)候，先是陸續(xù)拿主編開(kāi)刀，最終主編都離職了。直到2019年上半年，內(nèi)部同事也無(wú)法接受，相繼離開(kāi)。

我當(dāng)時(shí)剛參加入工作，一直感覺(jué)只要好好工作就一定能有成績(jī)，但最終還是被現(xiàn)實(shí)打敗了。

從今年年初開(kāi)始，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)始每天找員工談話(huà)，從細(xì)節(jié)挑問(wèn)題，暗示我們可以去外面尋找更好的機(jī)會(huì)。我們心里都明白，這樣做無(wú)非是想平衡人力支出。但最終將我們冠上“工作能力差、不符合預(yù)期”的標(biāo)簽，給我們打低績(jī)效。在這樣的施壓下，最終我們20多名團(tuán)隊(duì)員工都被以業(yè)務(wù)能力不合格的名義被動(dòng)離開(kāi)。

從2019年初開(kāi)始，團(tuán)隊(duì)調(diào)整了大半年，多的時(shí)候半個(gè)月大約有10來(lái)個(gè)老員工被“優(yōu)化“，負(fù)責(zé)技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)的同學(xué)也都相繼轉(zhuǎn)崗，如今“好好學(xué)習(xí)”歸屬于其他部門(mén)下面。整個(gè)項(xiàng)目也從最高峰的100多人，到如今僅剩一部分人也分別被劃分到其他業(yè)務(wù)部門(mén)。

其實(shí)在今年上半年離開(kāi)時(shí)，我還是有點(diǎn)痛心的，畢竟是我的第一份工作。字節(jié)跳動(dòng)是我很看好的一家公司，教育也是很有潛力的部門(mén)，但只能說(shuō)探索知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，交學(xué)費(fèi)也是件正常的事。

4月份，同樣是字節(jié)跳動(dòng)旗下的教育產(chǎn)品gogokid也開(kāi)始裁員，或許字節(jié)跳動(dòng)在教育領(lǐng)域還沒(méi)有找到清晰的模式，無(wú)論是產(chǎn)品還是決策者，都需要繼續(xù)磨礪。

如今好好學(xué)習(xí)APP已經(jīng)許久不更新了，現(xiàn)在今日頭條首頁(yè)上只能看到付費(fèi)欄目。但我依然還記得，曾經(jīng)為之努力熬夜的夜晚。希望在經(jīng)歷坎坷后，今日頭條后續(xù)能將這塊業(yè)務(wù)做起來(lái)，我們這些老員工也能比較欣慰。

03
優(yōu)信：裁員千人只在一瞬間

我在優(yōu)信工作了1年多，負(fù)責(zé)新車(chē)金融業(yè)務(wù)，按照現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)公司跳槽的頻率算，我算得上是老員工了。

但今年6月，當(dāng)我被通知裁員時(shí)，還是覺(jué)得不可思議。除了我所在的金融業(yè)務(wù)部門(mén)，公司基本所有業(yè)務(wù)線(xiàn)都裁員了，只不過(guò)各個(gè)部門(mén)比例不一樣而已。

在6、7、8月份，我們部門(mén)相繼接到裁員通知，將近一千人的員工在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)幾乎全部裁撤。首要裁的是直營(yíng)部門(mén)和區(qū)域銷(xiāo)售。在我們整個(gè)部門(mén)中銷(xiāo)售占比最多，將近達(dá)到80％。對(duì)于銷(xiāo)售人員公司直接砍掉他們的底薪，因此他們很多也就自己跳槽了。

跟HR談的時(shí)候，我當(dāng)時(shí)的壓力比較大，因?yàn)槲覀円矝](méi)有經(jīng)驗(yàn)，所以在談的時(shí)候只能咬住最高的賠償標(biāo)準(zhǔn)，保證自己的權(quán)益。

我們談賠償?shù)臅r(shí)候也很爽快，優(yōu)信的效益不太好是內(nèi)部都知道的事。新車(chē)金融的業(yè)務(wù)起步較晚，由于受到市場(chǎng)行業(yè)影響，一直沒(méi)很大的起色，銷(xiāo)量都不太好。雖然，汽車(chē)金融業(yè)務(wù)是優(yōu)信營(yíng)收的大頭，但主要都是二手車(chē)金融的業(yè)務(wù)，與我們新車(chē)金融沒(méi)有太多關(guān)系。

今年7月，優(yōu)信的二手車(chē)助貸業(yè)務(wù)與58金融旗下Golden Pacer合并，在58進(jìn)駐之后，一直有風(fēng)聲說(shuō)新車(chē)金融業(yè)務(wù)要被裁。因?yàn)樽钯嶅X(qián)的業(yè)務(wù)都出售給他人，我們長(zhǎng)期沒(méi)有起色的業(yè)務(wù)線(xiàn)肯定命運(yùn)堪憂(yōu)，也在那之后，或多或少心里有些預(yù)感，只是沒(méi)有預(yù)料到來(lái)的那么快。

優(yōu)信的裁員還是比較和氣的，并沒(méi)有那么多血雨腥風(fēng)。在如此大規(guī)模裁員中，大多數(shù)員工的利益還是得到了保障。

在今年瓜子、人人車(chē)大力推行二手車(chē)交易，優(yōu)信的“全國(guó)購(gòu)”業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)卻增長(zhǎng)表現(xiàn)不佳。在金融業(yè)務(wù)合并后，還有傳言說(shuō)58同城將要收購(gòu)優(yōu)信。58雖然已經(jīng)回應(yīng)了此消息不屬實(shí)，但是對(duì)于優(yōu)信的未來(lái)，我還是有點(diǎn)擔(dān)憂(yōu)。

未來(lái)優(yōu)信或?qū)?huì)集中精力做二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)交易，曾經(jīng)失利的金融業(yè)務(wù)，或許會(huì)告別一段時(shí)間。畢竟在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，存活是必要的。被裁之后，我不會(huì)再進(jìn)入汽車(chē)金融行業(yè)，吃過(guò)一次虧之后，傷痕依舊還會(huì)留下。

04
松鼠拼拼：就算沒(méi)被裁，我也會(huì)離開(kāi)僵死的公司

生鮮電商是去年的熱門(mén)賽道，松鼠拼拼是其中的佼佼者。我當(dāng)時(shí)看好這個(gè)賽道，因此很爽快的加入了其中。

憑借著微信的流量紅利，以及二三四線(xiàn)城市消費(fèi)者對(duì)熟人團(tuán)購(gòu)模式的認(rèn)可，松鼠拼拼4個(gè)月完成了共計(jì)6100萬(wàn)美元融資，上線(xiàn)不到半年GMV過(guò)億元。

公司發(fā)展很快，創(chuàng)始人楊俊曾公開(kāi)表示，“松鼠拼拼僅用了6個(gè)月就完成了美團(tuán)當(dāng)年18個(gè)月做的事”。來(lái)到這樣發(fā)展前景大好的公司，我感到能力被認(rèn)可，也非常想做出一番成績(jī)。

但我漸漸發(fā)現(xiàn)，公司人員和規(guī)模的迅速擴(kuò)張，意味著對(duì)公司管理團(tuán)隊(duì)的決策要求很高，團(tuán)隊(duì)成本控制能力要強(qiáng)。

而快速發(fā)展的松鼠拼拼并沒(méi)有做到。公司管理層戰(zhàn)略搖擺不定，內(nèi)部還有一定的分歧。決策問(wèn)題在一定程度上導(dǎo)致了庫(kù)存管理和商品規(guī)劃混亂，再加上供應(yīng)鏈長(zhǎng)期無(wú)法線(xiàn)上數(shù)字化，在用戶(hù)端沒(méi)有形成良好的口碑。

用戶(hù)沒(méi)有享受到價(jià)廉物美的產(chǎn)品和服務(wù)，復(fù)購(gòu)意愿也有所下降，活躍社區(qū)變少了，單社群GMV大規(guī)模下降。再加上擴(kuò)張帶來(lái)的人力成本用增長(zhǎng)，這些問(wèn)題使得資本看不到亮眼的營(yíng)收數(shù)據(jù)，融資無(wú)疑更加困難。

大規(guī)模燒錢(qián)的松鼠拼拼資金告急，內(nèi)部有些高層已經(jīng)預(yù)示將會(huì)出現(xiàn)裁員，業(yè)務(wù)優(yōu)化和資源整合無(wú)不在透露這方面信息，但是基層員工并沒(méi)有這么清晰的判斷

8月份，猝不及防的裁員便發(fā)生了，裁了大概75％的人員，直營(yíng)體系全員裁。緊接著10月份，便發(fā)生了第二次裁員。之后便和食享會(huì)合并。在兩波裁員后，公司內(nèi)部現(xiàn)在大概只有100人左右了。要知道，在輝煌的時(shí)候我們?cè)欢扔?000多人。

對(duì)于裁員的消息，我們大多數(shù)同事都很意外，因?yàn)榻衲晡覀兪菫閿?shù)不多依然拿到融資的社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商。意外地發(fā)現(xiàn)自己突然輸了，但不知道輸在哪了。

我是今年10月份那一波被裁的，因?yàn)閷?duì)零售業(yè)一直有執(zhí)念 ，我比同事更早預(yù)感到公司經(jīng)營(yíng)不善的種種問(wèn)題，松鼠當(dāng)時(shí)已經(jīng)在走下坡路了，但是我依然希望它能挺過(guò)難關(guān)。

松鼠拼拼整個(gè)團(tuán)隊(duì)都比較年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化，雖然此次我們只能暫時(shí)告別，但以后都還會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)或進(jìn)入新公司，新生力量依舊是值得期待。

在我們看來(lái)，一艘失去動(dòng)力的船停在海上，可以逃生、可以求救、可以原地等待，等到最后只能是船上食物消耗殆盡。現(xiàn)在船長(zhǎng)交出控制權(quán)，放大家去尋找生路，也是正確選擇。

05
楚楚街：做起來(lái)就能財(cái)務(wù)自由，做不起來(lái)只能統(tǒng)統(tǒng)裁了

我是在2017年進(jìn)入楚楚街，楚楚街也算國(guó)內(nèi)比較早開(kāi)始做電商的玩家，看好電商的發(fā)展前景，我進(jìn)入楚楚街做產(chǎn)品崗位。

楚楚街最開(kāi)始的業(yè)務(wù)是電商導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，主要是做優(yōu)惠券分發(fā)的，簡(jiǎn)單解釋就是“量產(chǎn)9塊9包郵”。

直到今年9月，多次轉(zhuǎn)型不成功的楚楚街，開(kāi)始按部門(mén)分批次裁員，人事開(kāi)始找員工一個(gè)一個(gè)談話(huà)，先解決邊緣化的部門(mén)，每次裁幾十個(gè)，給出了基礎(chǔ)N+1的賠償方式 。現(xiàn)在成都總部基本上算是全裁光了，600多人的公司，現(xiàn)在也只剩下大連那邊幾十人不到的編制了。

接到裁員通知時(shí)，我并不太驚訝，留到現(xiàn)在的員工，多數(shù)是因?yàn)閷?duì)公司有感情。在2017年的時(shí)候，雙十一增速放緩，傳統(tǒng)電商飽和。加上那段時(shí)間微商特別火，大家就都開(kāi)始做社交電商。

楚楚街也開(kāi)始轉(zhuǎn)型，在很多領(lǐng)域試水新產(chǎn)品，像大微信客、楚楚幫、小團(tuán)子等，不過(guò)這些功能都只是在短期內(nèi)進(jìn)行測(cè)試而已。在2018年公司組織架構(gòu)調(diào)整，都被撤掉不做了。

楚楚街開(kāi)始嘗試用微商的打法做社交電商，推出了“楚楚推”。但在當(dāng)時(shí)社交電商并沒(méi)有成熟的模板，“楚楚推”也是在摸索。前期工作很匆忙，公司在成都，供應(yīng)鏈卻在杭州，再加上商業(yè)模式變更、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)，“楚楚推”增長(zhǎng)受阻。

當(dāng)時(shí)公司營(yíng)收急劇下滑，還開(kāi)辟了新業(yè)務(wù)，試圖用楚楚金融和楚楚小說(shuō)，從側(cè)面拉起增長(zhǎng)率。但燒了兩年錢(qián)后，業(yè)務(wù)上也一直沒(méi)見(jiàn)到起色。時(shí)間一長(zhǎng)，外界不時(shí)傳出唱衰楚楚街的聲音。在加上核心團(tuán)隊(duì)居于京杭兩地，溝通和管理都不方便，團(tuán)隊(duì)逐漸失去了信心。

在我看來(lái)，楚楚街新開(kāi)辟的業(yè)務(wù)比較分散，不夠聚焦。2017年的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)電商都在轉(zhuǎn)型，京東做物流了、聚美做充電寶了、淘寶去發(fā)力阿里云，但人家大公司有那個(gè)實(shí)力，也有自己的規(guī)劃。楚楚街體量沒(méi)那么大，也沒(méi)有明確的方向，只是跟著巨頭盲目跑，最終也只能累死在賽道上。

如今，我也算是一個(gè)電商行業(yè)老兵，裁員后又在另一家電商公司任職?；蛟S電商是我一個(gè)心結(jié)，我依舊還是看好它的。

找工作就像炒股，你不光要了解公司和入職的部門(mén)現(xiàn)狀如何，還得預(yù)測(cè)未來(lái)幾年的情況。但在加速前進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，公司的壽命長(zhǎng)短充滿(mǎn)了很多偶然性。接二連三的裁員事件，也讓很多職場(chǎng)人歷經(jīng)坎坷。

在領(lǐng)英發(fā)布“2019年度求職體驗(yàn)調(diào)研”中，有11.4%的受訪(fǎng)者表示，今年不得不因裁員、行業(yè)或企業(yè)不景氣等原因被迫換工作。超過(guò)半數(shù)（占比51.2%）的受訪(fǎng)者表示，自己是在沒(méi)有接到下一份工作機(jī)會(huì)時(shí)離開(kāi)崗位。

2019年是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)更新?lián)Q代的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，所有企業(yè)都在探索前行。對(duì)于經(jīng)營(yíng)不善走上裁員的道路，或許是因?yàn)闅в谫Y本樂(lè)園、或許是在拓展新興業(yè)務(wù)中摸黑，再或者是遇到轉(zhuǎn)型難關(guān)……

無(wú)論哪一家企業(yè)，都不想步入裁員的終局中，但在風(fēng)口漩渦和迷茫抉擇時(shí)，及時(shí)尋求補(bǔ)救措施才是維持企業(yè)長(zhǎng)久存活的良方。人員縮減、補(bǔ)償克扣，很傷企業(yè)聲譽(yù)和元?dú)狻?/p>

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