一直在思考，互聯(lián)網(wǎng)營銷的本質(zhì)是什么？

營銷的本質(zhì)就是把自己的產(chǎn)品賣給那些真正有需求的人，一桌無比豐盛的海鮮大餐，放在海鮮過敏的人面前也毫無吸引力。所以營銷文案也就是一個勸服用戶采取某些行動的過程。

一篇僅僅只是介紹產(chǎn)品的文案不是一篇好文案，因為它在讀者眼中更像是一篇又臭又長的廣告，讓人感到枯燥乏味，如果你是讀者，你會一直把一篇枯燥乏味的廣告全部讀完嗎？反正我是不會。

一個真正優(yōu)秀的文案善于攻心，深諳用戶心理，從而擊中用戶的內(nèi)在需求點。

攻心是因為“適合”

正如上面的例子，一盤無比豐盛的海鮮大餐，很多人都垂涎欲滴，但是放在海鮮過敏的人面前也是毫無吸引力的，因為只有適合才能攻心。

而想要做到適合，就必須了解和洞察消費者的心理和需求，這也就是我們學(xué)習(xí)人群畫像、去細(xì)分搜索行為、了解搜索意圖的原因，只有這樣才能寫出攻心文案。

利用同理心撰寫文案，利用逆向思維假設(shè)自己是消費者，如果自己有了需求之后最想看到的是什么內(nèi)容，轉(zhuǎn)變好自己的思維，從以往的產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)化到用戶思維上：

01. 產(chǎn)品思維

大多數(shù)情況我們的思維都放在產(chǎn)品思維上，詳細(xì)的介紹產(chǎn)品各種賣點，但沒有解決顧客的需求。

02. 用戶思維

如果可以擊中訪客痛點，也許一句話就能促使購買。

總之，我們不是告訴對方我們的產(chǎn)品怎么好，而是告訴用戶你的產(chǎn)品對他來說有什么用。

攻心文案的撰寫技巧

想要寫出好文案就應(yīng)該先改變我們的思維方式，一句話總結(jié)就是：不是告訴對方我們的產(chǎn)品怎么好，而是告訴用戶你的產(chǎn)品對他來說有什么用。

1、拒絕自嗨，給訪客想要的

修改前：10年積累，5年沉淀，鑄就品牌實力

修改后：不用擔(dān)心賠本，坐著就能數(shù)錢的項目

2、告訴他失去了什么

修改前：點擊領(lǐng)取價值388的英語折扣體驗券

修改后：別讓孩子失去一次愛上英語的機(jī)會

3、好奇心的力量是可怕的

修改前：趙陽經(jīng)過多年的積累，真的很牛逼

修改后：萬萬沒想到，做競價最好的竟然是他…

4、通過翻轉(zhuǎn)給人驚喜

修改前：2019火爆招商項目,輕松賺錢

修改后：如此火爆賺錢的項目,竟然很少人知道

因為適合才能攻心，而想要適合就需要洞察消費者的心理需求，攻心文案的撰寫其實就是在圍繞人性來寫。通常人性有幾大特點比如：好奇、貪婪、從眾、懶惰、恐懼、虛榮等等，下面我們來一一說明。

如何利用人性寫好文案

1、好奇心理

人對未知的東西都會有好奇的心理，看到疑惑的事物會想去了解并且找出答案。

例：趙陽如何利用時間高效學(xué)習(xí)，成為競價培訓(xùn)行業(yè)的頂尖存在？想不想知道？

2、貪婪心理

貪婪是人性最大的特點之一，利用貪婪心理寫文案，可以利用用戶貪小便宜的心理，就是給消費者多一些好處，給一些額外的好處。

例：用這個方法，可以比別人省30%的錢，買到一模一樣的產(chǎn)品。

3、從眾心理

大多數(shù)情況下，當(dāng)用戶產(chǎn)生購買行為時，并不會因為你的商品好而馬上購買，往往快速讓消費者快速購買的都是一時沖動，或迫于一定的壓力。這其中最重要的因素便是從眾心理。

例：陳小春和古天樂都沉迷其中的游戲，全國13億都在玩，再不玩就out了。

4、懶惰心理

可以理解為偷懶，總是會選擇輕松簡單的事去做，甚至什么都不想做。表現(xiàn)在，怕累怕辛苦，想舒舒服服地達(dá)成目的。

例：30天不背單詞就可以和老外流利的對話英語；躺著不動，一個月就能瘦30斤的方法。

5、恐懼心理

就是制造壓力直戳用戶的痛點，喚起危機(jī)意識和緊張心理，以改變他們的態(tài)度或行為。因為害怕衰老，所以會買一些抗衰或者延緩衰老的產(chǎn)品；因為懼怕生病和死亡，所以會購入保險…

例：你想自己辛苦一輩子賺的錢，都送給醫(yī)院嗎？這個癥狀容易導(dǎo)致…

6、虛榮心理

就是順從用戶的自我表現(xiàn)欲，給予優(yōu)越感、適當(dāng)?shù)嘏呐鸟R屁，以滿足用戶的虛榮心，引發(fā)共鳴，文案同樣可以很走心。

例：想要和范冰冰一樣享受極致尊貴的皮膚護(hù)理嗎？請用趙陽牌抗皺霜。

建議大家用思維導(dǎo)圖將以上六點人性心理一一列出，結(jié)合自身產(chǎn)品嘗試撰寫一些標(biāo)題，這些標(biāo)題可以應(yīng)用在創(chuàng)意、海報、頁面等多個地方。

最后，我們將其總結(jié)為四點：

01. 站在訪客的角度撰寫他能獲得的好處

02. 一段有畫面感的文字更有帶入感

03. 把產(chǎn)品的概念進(jìn)行轉(zhuǎn)移引導(dǎo)訪客注意力

04.從用戶真實的使用場景進(jìn)行細(xì)節(jié)描述

好了，攻心文案的4個撰寫技巧和6個人性心理到這里就分享完了，剩下的就要看你們?nèi)绾螒?yīng)用了。要記?。?strong>所有的套路最終都是為了將用戶的欲望引導(dǎo)到你想要讓它去的地方！

作者：裴嘉

來源：厚昌學(xué)院